OSG 149 - 30 jaar verleuken en klanthousiasme met Feike Cats

Over Spreken Gesproken Podcast

Glenn Vergoossen에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Glenn Vergoossen 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.

6M ago 1:32:34

MP3•에피소드 홈

Feike Cats is Klanthousiasme- en verleuker expert, auteur en directeur van Houden van Klanten. Uitgangspunt van Feike Cats is dat de Klant zó enthousiast moet zijn dat hij of zij het leuk vindt om anderen naar de organisatie te verwijzen.

Verleuken, iets dat volgens Feike niet alleen te maken heeft met plezier, maar juist ook met empathie en aandacht, is volgens Feike een perfecte manier om medewerkers en Klanten enthousiast te krijgen én houden.

Al 30 jaar is Feike actief met zijn workshops, lezingen en trainingen. Tijd voor een feestje! In deze aflevering doorlopen we zijn beste (ondernemers)lessen.

Inspiratiesessies met Feike staan garant voor humor, interactie, plezier, toepasbaarheid en tips. Hij wijst het publiek met een knipoog feilloos op het verschil tussen tevreden en enthousiast. Dat enthousiaste doel bereik je niet door te focussen op beter, maar op leuker. Beter leidt bijna nooit tot leuker. Leuker wel bijna altijd tot beter.

Ben jij er ook bij? Op 23 september Stadsgehoorzaal Vlaardingen een event met sprekers Gert van ’t Hof, Remy Gieling, Bas van der Veldt, Jos Burgers en natuurlijk Feike Cats zelf.

Check voor meer informatie: https://www.houdenvanklanten.nl/feestevenement/

225 에피소드

#Business #Glenn Vergoossen #Spreken Gesproken #Onderwijs #Zelf-Verbetering