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Service Excellence für Kunden und für Mitarbeitende

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Warum ist Service Excellence wichtig?

Wie berücksichtigt man das Thema von der Strategieentwicklung, über die Unternehmenskultur bis zu den Prozessen und Tools?

Und warum macht Qualitätsbewusstsein auch Spaß?

Vielen Dank an Holger Kämmerer, den Geschäftsführer der ATD, für seine offenen Einblicke.

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Und hier einige Links, wenn Ihr mehr über Holger wissen möchtet:

www.atd-systemhaus.de

www.ubega.de

https://de.linkedin.com/in/holger-kämmerer-6204b95b

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