האם אנחנו מנהלים את הלקוחות או שהלקוחות מנהלים אותנו? עם אורי בן ארצי

מקפיצים תעסקים - פודקאסט על יזמות, התפתחות אישית והרגלים של אלופים

איתמר חיון에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 איתמר חיון 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.

9M ago 52:39

MP3•에피소드 홈

אהלן אלופים שלום רב וברוכים הבאים לפרק נוסף בפודקאסט ׳׳מקפיצים תעסקים׳׳

היום יש לנו את הכבוד לארח את אורי בן ארצי,

מנטורית מלווה מנהלים בכירים, מלוה עיסקית ואישית ומובילה לצמיחה בעסקים.

יש לה ניסיון בתחום של 18 שנה וכל זה במקביל לניהול בכיר בחברות עיסקיות. בתפקיד האחרון אורי היתה חברת הנהלה וניהלה את הפעילות של חברה גלובלית באירופה והיום - היא מתמקדת בקליניקה שלה.

הייתה לנו היכרות מאוד כיפית ויוצאת דופן

ושמח מאוד על הזכות לפגוש ולהקליט פרק עם אורי.

הנה כמה שאלות שהתמקדנו בהן:

מהן הבעיות העיקריות שאת שמחה לב אצל בעלי העסקים כשהם נותנים שירות לקוחות ?
איך מציבים גבולות ללקוחות כדי שגם לנו יהיה כי ונעים וגם ללקוח?
תיאום ציפיות ברור - מה חשוב לשים לב כשמתחילים עבודה עם לקוח חדש?
לקוח ששואב לנו זמן ואנרגיה פי 5 מלקוחות אחרים - מדוע זה קורה? איך מפטרים לקוח שאנחנו לא רוצים לעבוד איתו בצורה יפה ומכובדת?
מה הסממנים שאפשר לראות על לקוח כזה עוד בפגישה או בשיחה הראשונה ?
למה חשוב לשמר לקוח בתוך המערכת?

שאלות לקראת סיום:

איפה נראה אותך בעוד מספר שנים?
היכן ניתן למצוא אותך ואילו שירותים את נותנת?

תודה לאורי האלופה,

ניתן ליצור איתה קשר בטלפון

0504300300

https://www.facebook.com/ori.b.artzi?mibextid=hu50Ix

נתראה בפרק הבא,

איתמר

104 에피소드

#יזמות #עסקים #איתמר חיון