200: Cracking The Code To Customer Loyalty Everyday MBA podcast

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Kevin Craine에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Kevin Craine 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.

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200: Cracking the Code to Customer Loyalty

6+ y ago 14:36

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Episode 200 - Sandy Rogers, leader of FranklinCovey’s Loyalty Practice, discusses the book "Leading Loyalty" -- a #1 New Release on Amazon -- and ways to crack the code to customer loyalty. Sandy was previously senior vice president at Enterprise Rent-A-Car and during his 14 years there managed the turnaround of the London, England, operation and led the teams that developed Enterprise’s system for improving customer service across all branches. He is a graduate of Duke and Harvard Business School. Listen for three action items you can use today.

Host, Kevin Craine

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