))
Visszáru küldés automatizálása
Manage episode 304887405 series 2995961
Ecommerce Expo에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Ecommerce Expo 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
Az Ecommerce Expo Podcast 7. epizódjában Német Hunorral, a Retino magyarországi képviselőjével beszélgettünk a visszáru okozta problémákról és arról, hogy hogyan lehet mindezt automatizáltan kezelni.
Kulcsár István Róbert, a Shoprenter vezető tanácsadója beszélgetett Hunorral a következőkről:
Miért olyan problémás a visszáru kezelése a webáruházaknak?
Miért fontos egy jól kiépített visszaküldési folyamat és hogyan tudja a pozitív ügyfélélményt támogatni?
Mi az, ami automatizálható ebben a folyamatban és miket érdemes közben mérlegelni?
Hogyan tud versenyelőnyhöz juttatni egy jó visszáru kezelési folyamat?
Ki viselje a visszaküldés költségét és milyen hosszú visszaküldési határidőt érdemes biztosítani?
Mik a leggyakoribb visszaküldési okok?
Ha szeretnél mindent tudni arról, hogyan válhat e-kereskedelmi vállalkozásod igazán sikeressé, kövesd az Ecommerce Expo Podcast csatornát, vagy iratkozz fel az Ecommerce Expo hírlevelére: https://blog.ecomexpo.hu/blog/
Kövess minket a többi csatornán is.
Facebook: https://www.facebook.com/EcommerceExpoBudapest
Instagram: https://www.instagram.com/ecommerceexpo
YouTube: https://www.youtube.com/user/WebShopExperts
17 에피소드
공유
