최고 Fidelis 팟캐스트 (2024)

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Comment utiliser les neurosciences pour améliorer l'expérience client ? 54:14

7d ago54:14

54:14

Comment utiliser les neurosciences pour améliorer l'expérience client ? Conférence de Marc Van Rymenant lors du CX Summit Eloquant. Van Rymenant Marc , auteur du livre Homo-Sapiens, 300 000 ans d’expérience client, nous explique en quoi les mécanismes du cerveau humain influents de manière totalement inconsciente sur l’expérience client perçue, et …

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Quels sont les nouveaux parcours clients dans le retail et l'eCommerce ? [Webinaire] 1:00:20

9d ago1:00:20

1:00:20

Quels sont les nouveaux parcours clients dans le retail et l'eCommerce ? C'est la réponse à laquelle Apizee, Eloquant et Smart Tribune ont tentés de repondre lors d'un webinaire. En 45 minutes , vous pourrez assister à une restitution intégrale des insights de l’étude OPINION WAY qui révèle les principales attentes des consommateurs : ➡️ Les critèr…

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Comment faire un brainstorming ? Les trucs et astuces [Résumé par NoteBook LM] 14:23

17d ago14:23

14:23

Sommaire de l'article Les 6 étapes pour réussir un Brainstorming 1- Lancez la réunion à l’avance (1 semaine avant). 2- Préparez la réunion (1 jour avant) 3- Au début de la réunion rappelez les règles, le contexte… 4- Relancez le débat 5- Choisissez les 5 meilleures réponses et le N°1 6 – L ‘exploitation des résultats Le Brainwriting (ou méthode 635…

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Stratégie marketing sur les réseaux sociaux : 11 actions à mettre en place dès demain (résumé par NoteBook LM) 19:21

1M ago19:21

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J'ai demandé à Google Notebook LM de résumer mon article. Voici les 11 actions à inclure dans votre stratégie réseaux sociaux : 1 – Focus sur 1 à 3 réseaux sociaux prioritaires… moins c’est mieux ! 2 – Proposez des vidéos courtes en 9:16, du snack content et de l’infotainment. 3 – Continuez à produire des contenus longs pour obtenir un statut d’exp…

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Quel kit de survie pour les PME face aux changement socio-écologiques de 2030 ? 1:52:18

1M ago1:52:18

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Quel kit de survie pour les PME face aux changements socio-écologiques de 2030 ? ✔️Y a-t'il déjà eu dans l'histoire passée une situation similaire où les entreprises ont dû faire face à des défis écologiques, économiques et sociétaux ? ✔️Si la nouvelle religion c'est la science, est ce que cette confiance dans le "dieu atome" ou la fée électricité …

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Découvrez les idées clés du NeuroMarketing - Résumé du livre de Christophe Train par NoteBook LM 22:17

1M ago22:17

22:17

Découvrez les idées clés du NeuroMarketing - Résumé du livre de Christophe Train par NoteBook LM Voici le résumé du livre de Christophe Train "Guide pratique du Neuromarketing pour Entrepreneur: 12 astuces pour booster votre chiffre d'affaires en 6 mois" Vous pouvez le consulter sur https://amzn.to/40usg3C Voici les idées clés tirées du livre : ● L…

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Le Leadership, la compétence indispensable des managers en période de crise - Gregory Pouy 31:03

1M ago31:03

31:03

J'ai eu le plaisir d'interviewer Gregory Pouy auteur de plusieurs Podcasts (Vlan, Ping...) et auteur de nombreux livres sur l'importance du leadership pour les directeurs et managers dans un période de crise. Grégory Pouy est un expert en marketing digital, conférencier, auteur et podcasteur français. Il est notamment connu pour ses podcasts "Vlan!…

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Pourquoi 1/3 des Français sont climatosceptique... et d'où cela vient ? - Résumé par Google Notebooklm 16:20

1M ago16:20

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Pourquoi 1/3 des Français sont climatosceptiques... et d'où cela vient ? L'étude complète est là https://www.parlonsclimat.org/etude-climatosceptiques Résumé de l'étude par Google Notebooklm Cette étude, menée en novembre 2024 par Parlons Climat, explore le climatoscepticisme en France à travers une approche mixte quantitative et qualitative. Elle …

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Comment Notebooklm parle de mon livre "Adapter son business dans un monde en déconsommation" 26:25

1M ago26:25

26:25

C'est assez étrange quand Google Notebooklm analyse mon livre, et le transforme en podcast, cela donne ça ! C'est un peu étrange, car tout n'est pas totalement pris en compte mais c'est tout de même impressionnant ! Pour consulter le livre, c'est sur https://formation.conseilsmarketing.com/livre-papier-adapter-son-business-dans-un-monde-en-deconsom…

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C'est quoi une entreprise Anti Fragile ? Découvrez le concept de Nassim Nicholas Taleb dans son livre “Antifragile – les Bienfaits du Désordre” 4:25

2M ago4:25

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C'est quoi une entreprise Anti Fragile ? Découvrez le concept de Nassim Nicholas Taleb dans son livre “Antifragile – les Bienfaits du Désordre” Toutes les infos sur https://www.conseilsmarketing.com/growth-hacking/le-concept-antifragile-de-nicolas-taieb/저자 Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

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Comment se lancer en tant que freelance et quitter le salariat ? Les conseils de Stéphane Truphème ! 42:25

2M ago42:25

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Comment se lancer en tant que freelance et quitter le salariat ? Les conseils de Stéphane Truphème ! Stéphane est auteur du livre Quitter le salariat, travailler en liberté: Le guide pour celles et ceux qui rêvent de quitter leur job mais n'osent pas Au sommaire : Comment trouver une offre qui cartonne avec le concept "Job To Be Done" Comment bien …

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Comment un CRM peut vous aider à améliorer votre efficacité marketing et commerciale ? - Gabriel Dabi-Schwebel 29:35

2M ago29:35

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Comment un CRM peut vous aider à améliorer votre efficacité marketing et commerciale ? Voici les conseils de Gabriel Dabi-Schwebel de l'agence marketing et CRM 1min30.com Dans cette interview, Gabriel nous explique - En quoi un CRM est essentiel pour améliorer votre efficacité marketing et commerciale - Comment faire aimer son CRM à ses commerciaux…

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7 conseils pour fluidifier votre parcours client 49:35

2M ago49:35

49:35

7 conseils pour fluidifier votre parcours client저자 Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

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Améliorer son efficacité commerciale, c'est simple ! - Corinne Coppin 25:13

5M ago25:13

25:13

Améliorer son efficacité commerciale, c'est simple ! Les bonnes pratiques de Corinne Coppin. Elle coache les commerciaux & dirigeants pour améliorer l'Efficacité Relationnelle & Commerciale. Sa Promesse : Ils gagnent en Écoute , Structuration & Engagement selon la Méthode T&P, une Méthode originale et Innovante, un parcours de 4 à 7 mois avec des c…

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Moins c'est mieux, 46:36

5M ago46:36

46:36

Moins c'est mieux ! Pourquoi il faut faire moins en Marketing, mais mieux par Patrice Laubignat Le marketing peut-il faire moins mais mieux ? Vous avez déjà des projets marketing. Mais comment en faire moins tout en étant plus performant ? Mais êtes-vous sûr ? Pourriez-vous confirmer la pertinence, la cohérence et l’impact positif de ce projet ? C’…

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Ajoutez de l'émotion dans vos parcours clients grâce à l'IA et à l'humain ! 1:07:35

5M ago1:07:35

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Êtes-vous prêts à mettre de l'émotion dans votre relation client ? L'IA est sur toutes les lèvres, pourtant selon l'étude 2023 d'Elu Service Client de l'Année, les bots génèrent plus d’insatisfactions (46%) comparé à parler à une personne au téléphone téléphone (18%). La mode du tout digital fait que désormais 59% des consommateurs estiment que les…

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L'impact de l'IA dans la relation client et l'Ecommerce - Table Ronde organisée par Rémy Bigot 1:14:24

5M ago1:14:24

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L'impact de l'IA dans la relation client et l'Ecommerce - Table Ronde organisée par Rémy Bigot Rémy Bigot - https://ia.montersonbusiness.com René Cotton de Wizishop https://www.wizishop.fr/ & https://pizi.app/fr Frédéric Canevet - ConseilsMarketing.com et Eloquant Offre de formation de Rémy Bigot : https://ia.montersonbusiness.com/doublez-vos-vente…

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6 exemples de proactivité dans sa relation client ! 48:01

5M ago48:01

48:01

10 exemples de proactivité dans sa relation client ! Développez la proactivité dans votre service client - 10 cas pratiques ! Au sommaire - Qui est Eloquant ? - Pourquoi miser sur la proactivité ? - Anticiper les pics d’activité et les incidents - Identifier les moments de vérité du parcours client - Analyser l’insatisfaction cachée des parcours cl…

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Comment générer des leads en B2B ? Mes petits conseils au micro de Plezi ! 14:17

6M ago14:17

14:17

J’ai eu le plaisir d’être interviewé par Plezi, la solution de marketing automation B2B sur la génération de leads en B2B. Sommaire de l'article Quels sont les canaux d’acquisition Marketing les plus efficaces ? Investissements et budgets Conversion et performance des canaux L’alignement Marketing et Sales Importance de la personnalisation et de l’…

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Comment réussir sur Linkedin Ads ? Les conseils de Mony Chhim ! 50:03

6M ago50:03

50:03

0/ Est ce que tu peux te présenter en 1 minute chrono ? Expert LinkedIn Ads, j’ai aidé plus de 45 entreprises à augmenter leur pipeline via LinkedIn Ads. Créateur de contenu centré sur le marketing B2B, très actif sur LinkedIn et hôte du podcast hebdomadaire Marketing B2B. 1/ Pourquoi se lancer dans Linkedin Ads, et quels sont les types de campagne…

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Table ronde IA dans la relation client : Engie, Eloquant, Arandis et Oswego 48:32

6M ago48:32

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Table ronde IA dans la relation client : Engie, Eloquant, Arandis et Oswego. - Les tendances - La mise en place - Les applications concrètes - Le cas pratique d'Engie저자 Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

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Le marketeur de demain, un démarketeur ? Interview avec Yann Gourvennec de Visionary Marketing 18:51

7M ago18:51

18:51

Le marketeur de demain, un démarketeur ? Interview avec Yann Gourvennec de Visionary Marketing. Le sujet de la déconsommation est très controversé, souvent déclenchant des discussions passionnées et empreintes d’idéologie. J'ai franchi le cap, déterminé à faire évoluer le marketing en adaptant nos pratiques à la déconsommation. Selon moi, ce mouvem…

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Comment maîtriser Linkedin - Bruno Fridlansky 44:46

7M ago44:46

44:46

Comment maîtriser Linkedin - Bruno Fridlansky Site web Plus d'infos : https://www.linkedin.com/in/brunofridlansky/저자 Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

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L‘IA en pratique dans le centre de contacts : automatiser, assister & analyser! 44:15

8M ago44:15

44:15

L‘IA en pratique dans le centre de contacts : automatiser, assister & analyser Au sommaire - A propos d’ Eloquant - L’IA dans la relation client - L’IA classique, simple et efficace - L’IA générative vocale - Les bots, les nouveaux collègues du centre de contacts - Pensez low tech - Q/R Pour en savoir plus https://www.eloquant.com/…

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Apprendre en musique c'est possible ? Résumé audio en chanson de Tribus de Seth Godin 2:11

8M ago2:11

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Apprendre en musique c'est possible ? Résumé audio en chanson de Tribus de Seth Godin Résumé généré par ChatGPT, musique + voix par Udio !저자 Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

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Découvrez les idées clés du NeuroMarketing - Résumé du livre de Christophe Train par NoteBook LM 22:17

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Le Leadership, la compétence indispensable des managers en période de crise - Gregory Pouy 31:03

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Pourquoi 1/3 des Français sont climatosceptique... et d'où cela vient ? - Résumé par Google Notebooklm 16:20

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Comment Notebooklm parle de mon livre "Adapter son business dans un monde en déconsommation" 26:25

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C'est quoi une entreprise Anti Fragile ? Découvrez le concept de Nassim Nicholas Taleb dans son livre “Antifragile – les Bienfaits du Désordre” 4:25

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Comment un CRM peut vous aider à améliorer votre efficacité marketing et commerciale ? - Gabriel Dabi-Schwebel 29:35

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