Najważniejszy element obsługi klienta w kancelarii prawnej

W drodze do kancelarii

Rafał Chmielewski에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Rafał Chmielewski 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.

6M ago 22:50

MP3•에피소드 홈

W poprzednim odcinku podcastu W drodze do kancelarii miałem przyjemność przytoczyć Ci Wstęp do poradnika na temat obsługi klienta w kancelarii prawnej.
Poradnik ten napisałem wspólnie z panią mec. Elżbietą Bansleben i potem nagrałem (zrobiliśmy to również wspólnie) w formie audiobooka - z tego powodu właśnie mogłem zaprosić Cię do posłuchania fragmentu tego poradnika.
Wyjaśniliśmy tam, czym obsługa klienta w swojej istocie jest i jakie ma znaczenie w rozwoju kancelarii prawnej. A ma znaczenie niebagatelne, jeśli nie podstawowe dla rozwoju kancelarii i każdego innego biznesu.
Dziś natomiast chciałbym Ci opowiedzieć o tym, jaki jest najważniejszy element obsługi klienta. I nie jest nim, jak najczęściej się mówi, zachwycanie klientów czy przekraczanie ich oczekiwań. Perfekcyjna obsługa klienta polega tak naprawdę na czymś innym.
Na czym?
Posłuchaj mojego krótkiego wykładu na ten temat.
Zapraszam!
Rafał Chmielewski
web.lex

strona oficjalna podcastu: https://wdrodzedokancelarii.pl/
zakładasz kancelarię prawną? Posłuchaj: https://wdrodzedokancelarii.pl/kasia-solga-wywiad/
obsługa klienta kancelarii prawnej (ebook & audiobook): http://obslugaklientakancelariiprawnej.pl

96 에피소드

#Biznes #Rafał Chmielewski