))
#28 - Conhecer CS não é só pra quem trabalha com CS.
Manage episode 312839074 series 3247886
UpTech Software에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 UpTech Software 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
CS (Customer Success) muitas vezes é visto como uma área dentro de uma empresa de software, mas é muito mais do que isso, uma cultura, essencial para a máquina de crescimento desejada por empresas que trabalham no Modelo SaaS. Hoje esteve conosco nesse bate-papo instrutivo e divertido, Eduardo Tavares, que tem mais de 15 anos de experiência na área. O que aconteceu dia 25 de fevereiro? Em 1925 foi instituída oficialmente a Biblioteca Municipal de São Paulo. Links que conversamos nesse episódio: - Post do Guilherme Lopes: https://medium.com/rd-shipit/por-que-mudei-de-customer-success-para-product-led-growth-edf25fd339e9 - Livro sobre o Starbucks: https://www.amazon.com.br/Dedique-se-cora%C3%A7%C3%A3o-hist%C3%B3ria-Starbucks-empresa/dp/6580435194/ref=sr_1_1?__mk_pt_BR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=dediquese+decora%C3%A7%C3%A3o&qid=1614026441&sr=8-1 - CS Academy: https://csacademy.com.br/ - Blog Customer Success Brasil: customersuccessbrasil.com - Cliente Cast: clientecast.com
…
continue reading
28 에피소드
공유
