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IBM Center for The Business of Government에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 IBM Center for The Business of Government 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
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Becoming a Growth Leader: A Conversation with Scott Edinger, author, The Growth Leader

 
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How can government leaders enhance the customer experience in the agencies they lead? What insights can government leaders learn from the private sector on how to improve CX (customer experience)? What is the difference between managing tasks versus leading for results? Join host Michael Keegan as he explores these questions and more with Scott Edinger.

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