Iasa Global에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Iasa Global 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
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Understanding customer engagement
Manage episode 322733675 series 2910526
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Customer engagement is one of the most important aspects of our current methods for understanding value in digital innovation and advantage. In this episode, we discuss what customer engagement means and how to get into your customer's heads using empathy and personas.
28 에피소드
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