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Mayer Brown에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Mayer Brown 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
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Using Customer-Facing Platforms in Multi-Channel Approach

25:08
 
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Mayer Brown에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Mayer Brown 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.

Companies, across a variety of industries, are increasingly taking a multi-channel approach to core product and service delivery. While a company-owned website or app often remains the primary way for the company to interface with and deliver services to its customers, third-party platforms can sometimes be an attractive additional channel through which customers can be acquired and maintained. This means negotiating and entering into platform agreements that are intended to bring mutual benefit to both the company and the platform provider. In this episode, Rohith George and Corina Cercelaru, along with host Julian Dibbell, will explore key issues for companies to consider when engaging with customer-facing platform providers and recommend approaches to take in order to achieve a successful collaboration.

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