Episode 26: Planning For Surprises [The Ultimate Oxymoron]

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Today Dr. Micael Troyer and Anna Steinfest will teach you how to protect your business from surprises and be resilient (they will occur):

  • Know your business inside and out – be an intense student of it (feel it in your bones)
  • Be ready for surprises
  • What are the metrics you need to keep an eye on

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