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EP177-呼吸器內剝落的泡棉，客訴的後續與決策
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這集在聊一個真實的醫療器材召回事件。
醫療器材是良心事業，遇到錯誤，請面對並且解決它。
一而再地掩蓋和漠視，只會讓傷害越來越嚴重，影響到的生命將無以計數。
這間醫療器材公司是: Philips Respronics
召回的產品是使用到一種會降解、剝落的工業用泡棉的呼吸器
這款產品從上市2009 到正式召回2021， 歷經11年之久。
多少人因為使用這款有問題的產品而導致更嚴重的疾病?
我們從這個事件中間學到什麼?
參考資料:
Philips Kept Complaints About Dangerous Breathing Machines Secret While Company Profits Soared
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