139. Est-ce que j’en donne trop dans mon business ? Le problème avec l’over-delivery

Révèle-Toi by Maëlane Faure

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추가했습니다 three 년 전

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Species Unite

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Elizabeth MeLampy: Forget the Camel 39:33

4일 전39:33

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39:33

"The basic premise of the event is that hunters hunt rattlesnakes from the surrounding environment all across West Texas, and bring them into the roundup for the weekend. And during the roundup, these snakes are kept in a pit and then, one by one, beheaded and skinned in front of in front of audiences." - Elizabeth MeLampy Elizabeth MeLampy is a lawyer dedicated to animal rights and protection, and her passion for this work shines through in her latest book, Forget the Camel, the Madcap World of Animal Festivals and What They Say About Being Human . To research the book, Elizabeth traveled across the country, immersing herself in a wide range of animal festivals — from the Iditarod dog sled race to the rattlesnake roundup in Sweetwater, Texas. Elizabeth examines these festivals as revealing microcosms of our broader relationship with animals. Whether it's rattlesnake hunts, frog-jumping contests, ostrich races, or groundhog celebrations, these events reflect the ways humans use animals to express cultural identity, community pride, and historical traditions. Yet beneath the pageantry and excitement lies a deeper question: Is our fascination with these spectacles worth the toll it takes on the animals involved? With compassion and insight, Elizabeth invites readers to consider whether there’s a more ethical and empathetic way to honor our stories — one that respects both animals and the traditions they inspire. Please listen, share and read, Forget the Camel. It will be released on April 8th, 2025. https://apollopublishers.com/index.php/forget-the-camel/…

2년 전 16:58

MP3•에피소드 홈

En matière d’expérience client, on conseille souvent d’offrir plus à ses clients que ce qui était initialement promis.

Ce n’est pas une mauvaise stratégie, mais attention : on peut très vite tomber dans le “trop”. Trop de contenus, trop d’accompagnement, trop de “petites attentions”…

Et au final, ce n’est rendre service ni à vos clients, ni à votre business !

On parle dans cet épisode des risques de l’over-delivery, et comment savoir si on en donne trop.

Bonne écoute !

Où retrouver mon travail ?

Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩

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#Entrepreneur #Affaires #Maëlane Faure

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published 2년 전

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En matière d’expérience client, on conseille souvent d’offrir plus à ses clients que ce qui était initialement promis.

Ce n’est pas une mauvaise stratégie, mais attention : on peut très vite tomber dans le “trop”. Trop de contenus, trop d’accompagnement, trop de “petites attentions”…

Et au final, ce n’est rendre service ni à vos clients, ni à votre business !

On parle dans cet épisode des risques de l’over-delivery, et comment savoir si on en donne trop.

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Toate episoadele

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149. Bilan 2023 complet : chamboulement perso & business en transition 59:35

1 year 전59:35

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59:35

Comme chaque année, je ne déroge pas à la tradition : c’est parti pour un VRAI bilan business + perso de l’année écoulée ! J’adore ce moment d’analyse et de réflexion, qui me permet de préparer le mieux possible l’année suivante. Au programme dans cet épisode : Rétrospective de l’année 2023 (ce qui s’est passé en coulisses) Ce qui a fonctionné pour moi cette année, versus ce qui a moins bien fonctionné Mes projets et objectifs pour 2024 Bonne écoute ! Épisodes mentionnés : Bilan 2022 : là où RIEN ne s’est passé comme prévu ! Quitter son business pendant 3 mois : le bilan Lancer 2 nouveaux programmes après 4 ans d’offre unique : les coulisses De “Je” à “Nous : détacher sa personne de son business (même quand on fait du personal branding) Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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148. Combien me coûte mon business : je détaille chaque montant (+ conseils finances) 28:57

1 year 전28:57

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28:57

Tout le monde parle de chiffre d’affaires (et c’est cool)… Mais rarement de ce qu’il en coûte pour faire tourner + développer l’activité 🤓 Pour la troisième année consécutive, je vous amène dans les coulisses de mes finances : 〰️ Ce qui me coûte le plus cher pour faire tourner mon activité 〰️ Les investissements les plus rentables pour mon business 〰️ Comment je décide de ce sur quoi investir Garanti 100% transparence et bons conseils ;) Bonne écoute ! Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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147. Top 3 des actions qui me rapportent le plus de résultats dans mon business 31:15

1 year 전31:15

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31:15

Tout ne vous rapportera pas de résultats dans votre business… Certaines actions sont faites pour “maintenir à flots” votre activité : c’est la gestion quotidienne. Par exemple, répondre à vos e-mails, faire votre compta, ou travailler pour vos clients. D’autres, que j’appelle “actions de développement”, vont contribuer de façon DIRECTE à votre chiffre d’affaires (= vous amener de nouveaux clients). On ne peut pas consacrer TOUT son temps aux actions de développement, mais c’est vital de 1) les identifier, 2) faire de la place pour elles dans votre emploi du temps. Je vous partage dans cet épisode les 3 actions qui me rapportent le plus de résultats dans mon business. Bonne écoute ! Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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146. De “Je” à “Nous : détacher sa personne de son business (même quand on fait du personal branding) 35:40

1 year 전35:40

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35:40

Qui n’a jamais entendu parler du personal branding comme stratégie pour se démarquer, asseoir son autorité et mieux vendre ses services ? C’est la stratégie que j’ai choisie en premier lieu pour mon business : il repose sur ma personne (à commencer par le nom !), mon visage et ma voix. Mais le personal branding, c’est pas QUE des avantages… Et de nouvelles questions se posent quand l’entreprise évolue (comme le fait de ne pas vouloir faire TOUT reposer sur la tête du fondateur). Au fil du temps, je suis passée du “Je” à “Nous” sur de nombreux aspects du business : je vous amène aujourd’hui dans les coulisses de cette évolution. Je vous donne aussi de (gros) indices sur la direction que je prendrai à partir de 2024 😉 Bonne écoute ! Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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145. Pourquoi je ne suis pas une mumpreneur 13:30

1 year 전13:30

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13:30

Quand j’ai donné naissance à mon premier enfant début 2023, on a commencé à me parler différemment : J’étais devenue une « mumpreneur » et j’avais le droit de rentrer enfin dans le club des « mamans qui ont un business ». Je comprends qu’on utilise ce terme : on appartient à une communauté et on se sent comprise. Mais je trouve aussi que son utilisation pose problème à de nombreux égards… Et je ne m’y identifie pas du tout ! Je vous explique pourquoi dans cet épisode… Bonne écoute :) Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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144. Dans les coulisses du dernier lancement de l’Academy 27:16

1 year 전27:16

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27:16

Le mois dernier, on a accueilli 75 nouveaux clients dans la Micropreneure Academy. C’était l’un des deux “gros” lancements que j’organise chaque année… Donc forcément, de gros enjeux derrière ! Avec une difficulté supplémentaire : 4 mois de congé maternité puis 5 mois de travail à temps partiel (sans compter un marché qui évolue énormément). Objectif : focus et efficacité 🙏🏻 Ça fait bieeeen longtemps que je n’ai pas fait de rapport de lancement… C’est l’occasion de le faire aujourd’hui, avec un lancement riche en émotions 😉 Je vous raconte quelles ont été mes stratégies, ce qui a fonctionné ou non, et les leçons que j’en tire. Bonne écoute ! Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Hello CEO : pré-ventes début décembre 2023, seulement pour les inscrits sur liste d’attente ! Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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143. Lancer 2 nouveaux programmes après 4 ans d’offre unique : les coulisses 30:56

1 year 전30:56

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30:56

La Micropreneure Academy a été lancée en février 2020… Et depuis, c’est resté ma SEULE offre. Soit quasiment 4 ans à développer et vendre la même offre (!), qui a dépassé les 7 chiffres de C.A. l’an dernier. Ça fait trèèèès longtemps que je l’annonce, mais la machine est - enfin ! - en marche : je lance deux nouveaux programmes les mois prochains. Je vous explique dans cet épisode ce que je compte créer, pourquoi mes objectifs et ma vision ont changé… Et comment je compte aller vers de toutes nouvelles choses en bousculant totalement mon positionnement. 😉 Bonne écoute ! Recevoir en avant-première les infos sur les nouveaux programmes : Hello CEO : pré-ventes début décembre 2023, seulement pour les inscrits sur liste d’attente ! Le Mastermind (aka le programme sans nom) : sortie début 2024 La Micropreneure Academy : prochain démarrage janvier 2024 (inscriptions en décembre) Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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141. Ça n’a pas marché pour mon business : top 5 des bides 27:02

1 year 전27:02

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Après plusieurs années de business, j’ai eu le temps d’en tester, des choses ! Il y a des choses qui ont très bien marché pour le business, mais j’ai aussi connu des échecs et des déceptions à la pelle… Je vous raconte dans cet épisode mon top 5 des “bides”, aka des stratégies ou des choix qui n’ont pas du tout fonctionné pour moi. Bonne écoute ! Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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142. Ton business n’est pas un bébé 18:09

1 year 전18:09

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Beaucoup d’entrepreneurs parlent de leur business comme leur “bébé”. En soi, c’est pas étonnant : c’est quand même quelque chose qu’on a construit de toutes pièces et qu’on voit grandir… Mais appeler son business “mon bébé” et surtout le traiter comme tel, c’est pas franchement une bonne idée. Faire grandir un business, c’est pas faire grandir un être humain : il n’a tout simplement pas besoin des mêmes choses. Et le considérer comme une petite chose dépendante, c’est l’empêcher de grandir sur le long terme. Bonne écoute ! Épisodes mentionnés : 101. Arrêtons d’être l’esclave de notre business : comment construire un business autonome et prospère ? 114. Pivoter dans son business, sans peur ni casse : mon retour d’expérience Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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140. Prendre plusieurs semaines off, sans mettre le feu à son business 31:06

2 years 전31:06

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31:06

Si demain, on vous demandait de cesser toute votre activité professionnelle pendant 3 mois… Ça serait quoi, votre réaction ? La plupart des entrepreneurs se sentent complètement incapables de prendre plusieurs semaines loin de leur business : peur de laisser leurs clients ou de perdre en visibilité, angoisse à l’idée de devoir tout préparer… Tout le monde n’a pas la possibilité ni l’envie de laisser son business pendant 3 mois (sans équipe pour prendre le relai, c’est difficile). Mais un business sain, c’est un business qui peut survivre quelques semaines sans vous. Après avoir pris 3 mois 100% off pour mon congé maternité en janvier dernier, je vous donne mes conseils pour construire un business autonome, qui n’a pas besoin de votre présence permanente. Et ça tombe bien, c’est bientôt les vacances d’été 😉 Bonne écoute ! Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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139. Est-ce que j’en donne trop dans mon business ? Le problème avec l’over-delivery 16:58

2 years 전16:58

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16:58

En matière d’expérience client, on conseille souvent d’offrir plus à ses clients que ce qui était initialement promis. Ce n’est pas une mauvaise stratégie, mais attention : on peut très vite tomber dans le “trop”. Trop de contenus, trop d’accompagnement, trop de “petites attentions”… Et au final, ce n’est rendre service ni à vos clients, ni à votre business ! On parle dans cet épisode des risques de l’over-delivery, et comment savoir si on en donne trop. Bonne écoute ! Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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138. Développer son business à temps partiel avec bébé : retour après 3 mois 27:14

2 years 전27:14

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Ça fait 3 mois que j’ai repris le travail après l’arrivée de bébé. Avec un challenge en plus : garder bébé à la maison, et travailler seulement à mi-temps. Dans cet épisode, je vous explique comment j’organise mes semaines de maman d’un bébé de 4 mois ET entrepreneure, mes conseils pour réussir à bosser efficacement, mais aussi les difficultés rencontrées. Bonne écoute ! Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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137. Dans les coulisses de mes lancements à 6 chiffres 37:58

2 years 전37:58

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Ça fait maintenant 3 ans que j’organise des lancements pour mon programme signature, la Micropreneure Academy. J’ai presque toujours fonctionné sur le principe de “portes ouvertes / portes fermées”, parce que c’est ce qui colle le plus à ma vision des choses et mon organisation annuelle. Dans cet épisode de podcast, je vous embarque dans les coulisses de mes lancements à 6 chiffres : comment je m’organise, ce qui me fait gagner du temps, les stratégies qui fonctionnent le mieux… Bonne écoute ! Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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136. Quitter son business pendant 3 mois : le bilan 17:56

2 years 전17:56

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En janvier, j’ai quitté mon business pendant 3 mois complets pour accueillir mon premier bébé. Ce départ en congé maternité avait été très bien préparé en coulisses fin 2022, mais j’avançais quand même vers l’inconnu : comment j’allais vivre ce congé maternité en tant qu’entrepreneure ? Comment le business allait-il pouvoir continuer à tourner en mon absence ? Est-ce que l’équipe était suffisamment préparée ? Je vous livre dans cet épisode un bilan complet et sincère de ces 3 mois “off”. Bonne écoute ! Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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135. I'm back ! Le podcast change (et mon business aussi) 14:46

2 years 전14:46

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14:46

C’est (enfin) le retour du podcast ! Après un congé maternité puis 2 mois de pause volontaire du podcast, je suis de retour avec un épisode tous les mercredis. Et j’en ai profité pour faire du changement : nouveau nom de podcast, nouvelle cover, nouvelle musique… Après 3 ans de podcasting, j’avais envie de dépoussiérer certaines choses et faire de la place à la nouveauté. Dans cet épisode, je vous explique mes nouvelles envies côté comm’ mais aussi, plus globalement, côté business… Et ce qui va changer ! Bonne écoute :) Où retrouver mon travail ? Sur Instagram : @maelanefaure Sur mon site Internet La Micropreneure Academy Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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