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Punto de Encuentro KAM con Julio Gutierrez
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Julio Gutiérrez에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Julio Gutiérrez 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
El punto de encuentro del KAM, es un podcast informativo e interactivo, que analiza los principios y brinda las estrategias, tácticas y herramientas que requiere un gestor de cuentas clave [KAM 5.0], para tener éxito en la era digital. Con cada capítulo también podrás llevarte una herramienta para aplicar los conocimientos adquiridos.Julio Gutiérrez, es un formador de vendedores consultivos y KAM, que combina su formación académica con su vasta experiencia, para ofrecer valiosas y prácticas recomendaciones, cada lunes. Siempre, desde una perspectiva de la abundancia y la máxima contribución, para optimizar el ecosistema comercial y apoyarte contundentemente para que logres tu meta de convertirte y consolidarte como un exitoso KAM 5.0.
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Punto de Encuentro KAM con Julio Gutierrez
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1 Episodio No. 44: Falta de Visión a Largo Plazo en la Gestión de Cuentas Clave en Latinoamérica 10:41
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Bienvenidos a Punto de Encuentro KAM , el espacio donde exploramos los desafíos y oportunidades en la gestión de cuentas clave en Latinoamérica. Soy Julio Gutiérrez, KAM Mentor , y en este episodio abordamos una de las deficiencias críticas que afectan la ejecución de los planes de negocio KAM en la región: la falta de visión a largo plazo . 🔎 ¿Por qué este tema es clave? En Latinoamérica, muchas empresas aún ven la gestión de cuentas clave de forma reactiva y transaccional , enfocándose en metas trimestrales en lugar de construir relaciones estratégicas con los clientes. ¿El resultado? KAMs que pierden relevancia, oportunidades de crecimiento desperdiciadas y una mayor vulnerabilidad ante la competencia. 📌 Lo que descubrirás en este episodio: ✅ ¿Por qué la falta de visión a largo plazo es un obstáculo para el crecimiento sostenible? ✅ Casos reales en retail, tecnología y salud que muestran el impacto de un enfoque transaccional vs. estratégico. ✅ Indicadores clave para medir el éxito del KAM más allá de las ventas inmediatas. ✅ Un caso real de transformación: de proveedor a socio estratégico en el sector telecomunicaciones. 🎧 Escúchalo ahora en tu plataforma favorita y transforma tu enfoque en la gestión de cuentas clave.…
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1 Episodio 43: Deficiencia en los Recursos y Capacidades del Equipo KAM: El liderazgo interno y la conexión con la cuenta 9:34
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En este episodio, exploramos cómo la falta de recursos y capacidades dentro del equipo de Key Account Management (KAM) puede afectar la relación con las cuentas clave. Discutimos la importancia del liderazgo interno para fortalecer la conexión con los clientes y cómo un enfoque estratégico puede marcar la diferencia en la gestión de cuentas de alto valor. Acompáñanos en esta conversación donde analizamos casos reales, estrategias efectivas y las mejores prácticas para garantizar que el equipo KAM tenga las herramientas necesarias para desempeñarse con éxito. ¿Qué aprenderás en este episodio? Cómo identificar las deficiencias en los recursos y capacidades del equipo KAM. El papel del liderazgo interno en la optimización del desempeño del equipo. Estrategias para fortalecer la conexión con la cuenta clave a pesar de las limitaciones internas. Casos prácticos y soluciones aplicables para mejorar la gestión de cuentas estratégicas. Este episodio es imprescindible para líderes de ventas, KAMs y gerentes comerciales que buscan mejorar la gestión de sus cuentas clave y garantizar relaciones sostenibles y rentables.…
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1 Episodio 42: Deficiencia en la Estrategia de Acceso y Conocimiento de los Decisores 8:50
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En este episodio de Punto de Encuentro UKAM , exploramos uno de los mayores desafíos en la gestión de cuentas clave: la falta de una estrategia eficaz para identificar y acceder a los verdaderos decisores dentro de las organizaciones. Julio Gutiérrez, tu KAM Mentor, junto con expertos de la industria, desglosa cómo los Key Account Managers pueden evitar el error común de depender de un solo contacto y cómo un mapa de toma de decisiones bien estructurado puede transformar su relación con los clientes. Descubre cómo identificar a los jugadores clave dentro de una cuenta, personalizar estrategias para influir en cada nivel de decisión, y acelerar la construcción de relaciones estratégicas con los stakeholders más importantes. Objetivo del episodio: Brindar a los Key Account Managers herramientas prácticas para mejorar su estrategia de acceso a los decisores clave, optimizando su asignación de recursos y fortaleciendo su propuesta de valor para cada perfil dentro de la cuenta. 🔑 Temas clave: Identificación de los jugadores clave en la toma de decisiones. Desarrollo de un mapa estratégico para la gestión de cuentas. Estrategias de acercamiento y personalización del mensaje. La importancia de una propuesta de valor diferenciada para cada stakeholder. 🎧 Escúchalo ahora y lleva tu gestión de cuentas clave al siguiente nivel! No te pierdas el próximo episodio, donde abordaremos cómo mejorar los recursos y capacidades del equipo KAM.…
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Episodio 41: Alineación Estratégica, el Primer Paso hacia el Éxito KAM ¡Bienvenido al primer episodio del 2025 de Punto de Encuentro UKAM ! En esta entrega, Julio Gutiérrez, el KAM Mentor, nos guía en el primer paso hacia un plan de negocios efectivo para Key Account Managers: la alineación estratégica con las prioridades del cliente. Descubre por qué los planes que no consideran los objetivos del cliente tienden a fracasar y cómo validar estratégicamente tus propuestas puede fortalecer relaciones y maximizar resultados. Temas destacados: 🚨 El Problema : ¿Por qué los planes de negocio KAM suelen desconectarse de las prioridades del cliente? ✅ La Solución : Validación estratégica en tres pasos: entrevistas, mapeo de prioridades y co-creación. 🏭 Ejemplos prácticos : Casos en industrias como farmacéutica, retail y servicios. 💡 Reflexión clave : “Un verdadero KAM entiende que cada plan debe ser una extensión de la visión del cliente.” 🎯 Acción recomendada: Escucha y reflexiona: ¿Tu estrategia está realmente alineada con las metas del cliente? Comparte tu experiencia con nuestra comunidad KAM. Tu éxito como KAM empieza con el primer paso estratégico. ¡Dale play y comencemos juntos este viaje transformador! 🎙️…
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1 La Batalla por un Plan de Negocios que realmente impacte 12:40
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Cada año, al reflexionar sobre mi impacto como Key Account Manager y mentor, me hago una pregunta crucial: ¿qué estoy haciendo para contribuir verdaderamente? Este cuestionamiento me llevó a replantear el propósito de este canal y a enfocarme en algo más profundo y transformador para nuestra comunidad de KAM en Latinoamérica. 🔑 En este episodio especial, exploraremos las seis áreas críticas que están frenando a los KAM de alcanzar su máximo potencial con sus planes de negocios. Estas áreas han sido identificadas tras consultas con expertos de nuestra región y son los principales obstáculos que limitan el éxito de las cuentas clave. ¿Qué aprenderás? 📌 La importancia de la alineación estratégica y validación con el cliente. 📌 Cómo identificar a los decisores clave y construir relaciones estratégicas. 📌 La relevancia de contar con un equipo capacitado y recursos adecuados. 📌 Por qué el seguimiento constante y la adaptación son indispensables. 📌 Cómo superar el enfoque cortoplacista y adoptar una visión estratégica a largo plazo . 📌 La necesidad de una cultura organizacional sólida para respaldar la gestión de cuentas clave. 🎯 Transformemos la forma en que abordamos nuestros planes de negocios. Este no es solo un episodio, es el inicio de una serie que profundizará en cada una de estas áreas críticas, ofreciendo soluciones prácticas para que eleves tu gestión como KAM. 💡 ¡No te conformes con ser un KAM más! Este es tu punto de inflexión para unirte al 1% que marca la diferencia. 🗣️ Acompáñame en esta nueva misión. Soy Julio Gutiérrez, el KAM Mentor, y juntos transformaremos Key Account Management en Latinoamérica.…
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1 Rally Dakar y su Analogía con la Gestión de Cuentas Clave (KAM) 6:35
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Episodio 39: Hoy en Punto de Encuentro KAM , exploraremos una carrera tan desafiante y apasionante como la gestión de cuentas clave: ¡el Rally Dakar! 🏆 ¿Qué pueden enseñarnos Stéphane Peterhansel, Nani Roma y los equipos de élite sobre la perseverancia y la planificación estratégica en el mundo empresarial? 🎙 Soy Julio Gutiérrez, tu KAM Mentor , y en este episodio haremos una analogía entre las etapas de esta emblemática competencia y el proceso de gestión de cuentas clave: 1️⃣ Preparación y Conocimiento del Terreno – Como los equipos del Dakar, un KAM analiza a fondo a su cliente y su entorno. 2️⃣ Estrategia y Planificación – ¿Cómo definir objetivos y anticiparse a las rutas del mercado? ¡Todo comienza con una planificación SMART! 3️⃣ Ejecución y Adaptabilidad – La flexibilidad es clave, tanto en la arena del Dakar como en el entorno dinámico de una cuenta clave. 4️⃣ Análisis de Datos y Mejora Continua – La victoria es para quienes optimizan su estrategia a cada paso. 5️⃣ Trabajo en Equipo y Comunicación – Porque, como en el Dakar, el éxito no es un camino en solitario. Escucha cómo estas habilidades compartidas hacen de los grandes KAM y los pilotos de élite los ganadores del 1% en sus respectivos terrenos. 🚀 🌐 ¡No olvides que puedes contactarme para llevar tu gestión de cuentas clave al siguiente nivel! Juntos, podemos construir estrategias personalizadas para tus desafíos únicos. 👉 ¡Escucha ya y prepárate para la próxima carrera hacia el éxito empresarial! 🎧…
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En este episodio No. 38, de El Punto de Encuentro KAM , exploramos una herramienta clave para analizar la posición competitiva de tus competidores en cuentas clave, enfocándonos en cinco áreas: fortalezas, estrategias, personal, apoyo e innovación. Descubre cómo identificar vulnerabilidades y mejorar tu oferta con estrategias que aporten valor, más allá del precio. ¡Optimiza tu gestión de cuentas clave y lleva tus relaciones comerciales al siguiente nivel! Evaluación de competidores en cinco áreas clave : Fortalezas, estrategias, personal, apoyo e innovación, para entender mejor su posición en cuentas clave. Enfoque en el valor agregado, no en el precio : El precio es importante, pero el valor que ofreces y la relación con el cliente son factores decisivos en la gestión de cuentas clave. Identificación de vulnerabilidades : Evaluar la adaptabilidad, resiliencia financiera y relación con el cliente de los competidores para detectar oportunidades estratégicas.…
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Episodio 37: ¡Saludos a todos los oyentes de 'Punto de Encuentro KAM! Soy Julio Gutiérrez, y hoy concluimos nuestra serie sobre el proceso de negociación basado en principios. En este episodio, nos centraremos en estrategias ganadoras para cerrar un acuerdo, asegurando que sea óptimo y satisfactorio para ambas partes, eficiente en el proceso y que fortalezca las relaciones a largo plazo. Prepárense para profundizar en técnicas avanzadas y citas inspiradoras de los maestros de la negociación. Objetivos del episodio: Lograr un acuerdo óptimo y satisfactorio para ambas partes. Descubre cómo alcanzar un equilibrio donde todos sientan que sus necesidades han sido satisfechas. Asegurar un proceso de negociación eficiente. Aprende a manejar el tiempo y los recursos de manera efectiva para avanzar hacia una solución. Fortalecer la relación a largo plazo. Entiende la importancia de construir y mantener relaciones sólidas durante y después de la negociación. ¿Qué aprenderás? La importancia del MAAN (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado) y cómo utilizarlo para fortalecer tu posición. Estrategias prácticas como el encuadre constructivo, la técnica del salami, la construcción de puentes y el uso de normas objetivas para cerrar acuerdos. Cómo igualar el precio con el valor percibido y la importancia de ofrecer un precio justo desde el principio. Técnicas para superar obstáculos finales y construir un "puente dorado" que facilite el acuerdo. Citas inspiradoras y enseñanzas de expertos en negociación como William Ury, Roger Fisher y Dale Carnegie. Gracias por acompañarme en este viaje a través del proceso de negociación. Espero que estos episodios les hayan proporcionado las herramientas necesarias para negociar con confianza y éxito. No olviden suscribirse a 'Punto de Encuentro KAM' y continuar perfeccionando su arte de la negociación. ¡Hasta la próxima!…
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Episodio 36: "Exploración de Intereses Mutuos: Ampliando el Pastel ¡Saludos a todos! Soy Julio Gutiérrez, y en este episodio de 'Punto de Encuentro KAM' exploramos una parte crucial de la negociación, dirigidos a gestores de cuentas clave: La Exploración de Intereses Mutuos. Nos enfocamos en cómo ampliar nuestras opciones para beneficio mutuo. Profundizamos en los tipos de intereses - complementarios, diferentes y opuestos - y destacamos la importancia de los intereses diferentes para 'hacer crecer el pastel'. Compartimos técnicas como preguntas abiertas y escenarios hipotéticos, ejemplos prácticos, y la metodología para una tormenta de ideas efectiva. ¡Únete y descubre cómo transformar negociaciones en oportunidades innovadoras y colaborativas!…
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Descubre cómo la comprensión y la conexión genuina con las personas son esenciales antes de entrar en los detalles de cualquier negociación. Este episodio es crucial para Key Account Managers y vendedores que buscan mejorar sus habilidades negociadoras. Aprenderás técnicas de comunicación efectiva y la importancia de la empatía para entender realmente las necesidades de los demás. Con ejemplos prácticos, mostramos cómo estos elementos son clave para el éxito o fracaso en las negociaciones. Escucha ahora y fortalece tus habilidades de negociación…
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1 El Arte de la Negociación en la Gestión de Cuentas Clave: Un Camino hacia Acuerdos Ganar-Ganar 8:06
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Bienvenidos a "Punto de Encuentro KAM", el espacio dedicado a explorar las claves del éxito para los KAMs y vendedores consultivos. En este episodio, Julio Gutiérrez, el KAM Mentor, nos guía a través del fascinante mundo de la negociación en la gestión de cuentas clave. Acompáñanos en un viaje donde descubriremos cómo aplicar las estrategias de negociación inspiradas por el renombrado experto William Ury para alcanzar acuerdos que no solo optimizan resultados, sino que transforman nuestras relaciones comerciales. Hoy analizaremos por qué la negociación es mucho más que cifras en una hoja de cálculo: es el arte de forjar relaciones duraderas y beneficiosas. Desde establecer una conexión genuina hasta alcanzar acuerdos que reflejan comprensión y respeto mutuo, exploraremos las fases críticas de la negociación y cómo cada una contribuye a lograr resultados óptimos y satisfactorios para todas las partes involucradas. Ajusta tus audífonos y prepárate para un episodio lleno de insights valiosos que transformarán tu enfoque hacia las negociaciones. No olvides suscribirte para descubrir más estrategias y consejos en cada episodio de "Punto de Encuentro KAM". ¡Hacia acuerdos ganar-ganar!…
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Para continuar con la historia de las metodologías, procesos y técnicas de ventas…hemos tomado una decisión importante, producto de una interesante conversación con un dilecto amigo. Él nos solicitaba que le gustaría tener una breve reseña de los principales libros publicados en estos temas. Además de otro punto, que consideramos importante, es la amplia diversidad de excelentes nuevos temas, perspectivas diferentes, autores y libros. Por lo tanto, a partir del 2006, haremos una revisión breve de los principales libros de ventas y gestión de cuentas clave. Con toda seguridad estaremos cometiendo importantes omisiones, sin embargo, nuestro interés gravita en seleccionar, los que consideramos que impactaron nuestra posición de observadores activos, através de la lectura. Esperamos que este viaje a partir del 2006 hasta nuestros días sea de tu completo agrado e interés. Nos tomará varios episodios, ya que en esta entrega, viajaremos en el periodo del 2006 al 2013. La pregunta más importante en este instante es… ¿Estás listo?… si es así, ¡ajústate el cinturón e iniciamos!…
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1 Episodio 32: Historia de las metodologías de ventas. Periodo 1950 - 2005 10:31
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Hoy, nuestra historia comenzará en los años 1950 y conoceremos la evolución de las técnicas, herramientas y teorías más empleadas en ventas, las que nos han traído hasta la actualidad y son la base para convertirnos en los TOP GUN de las ventas consultivas. ¡Acompáñame en este nuevo recorrido!
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1 Episodio 31: Historia de las metodologías de ventas. Periodo 1900-1950 13:06
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좋아요13:06
En esta temporada iniciaremos con un tema que es apasionante! Y tiene que ver con conocer la génesis de la profesión de ventas. En nuestros primeros capítulos de esta nueva etapa, estaremos haciendo un viaje hacia los orígenes, los precursores y los grandes avances que hemos dado en este oficio maravilloso que es la venta. El objetivo es que conozcamos en profundidad cómo hemos evolucionado y, sobre todo, cuáles son las herramientas que nos han dejado estos maestros, para que hoy podamos convertirnos en los Top Gun de las ventas consultivas!…
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Han pasado una semanas desde nuestro último episodio de la temporada anterior, dedicada a conocer el libro Y eso ¿cómo se come?, una exitosa publicación que nos llevó a conocer en profundidad cómo potenciar 12 competencias para seguir creciendo personal y profesionalmente. Estas últimas semanas han sido de reflexión, de construcción, transformación y de trabajo. Acompáñenme y les cuento un poco más de lo que estaremos conversando en nuestra próxima temporada, que ya está en el horno, casi lista para salir a la luz!!!…
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