Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ?W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzisi ...
…
continue reading
M. Zaremba and S. Szymczyk에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 M. Zaremba and S. Szymczyk 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
Otwieracz와 비슷한 콘텐츠
„7 metrów pod ziemią” to internetowe wywiady o tematyce społecznej. Rozmawiam z ciekawymi ludźmi - konkretnie i bez zbędnych dygresji. Mój cel? Wydobyć z rozmówców prawdę, na którą nie zdobyliby się w telewizyjnym studiu. Rafał Gębura. Mój mail: [email protected] Znajdziesz mnie również tutaj: https://linktr.ee/Rafal_Gebura
…
continue reading
Mała Wielka Firma to podcast o marketingu dla soloprzedsiębiorców – właścicieli jednoosobowych biznesów oferujących produkty i usługi oparte na wiedzy. Słuchacze MWF to najczęściej specjaliści z branży kreatywnej, edukacyjnej, marketingowej, IT, zdrowotnej itp. Nowe odcinki ukazują się co drugi poniedziałek. Dowiesz się z nich, jak zdobywać nowych klientów, budować wizerunek eksperta, zwiększać swoją produktywność oraz radzić sobie z wątpliwościami i problemami, które często towarzyszą osobo ...
…
continue reading
Jak zacząć i jak rozwinąć swój biznes. Rozmowy z przedsiębiorcami i specjalistami, wskazówki, inspiracje.
…
continue reading
Jak poprawić swój biznesowy performance? Poznaj skuteczne rozwiązania dylematów właścicieli i szefów firm. Zainspiruj się historiami innych prezesów i Grega Albrechta, doświadczonego mentora biznesu. Wzmocnij firmę na poziomie strategii, zespołu i Ciebie jako lidera. Nowe odcinki w piątek o piątej.
…
continue reading
Radek Budnicki zaprasza do życia "Lepiej Teraz". Odkrywa, jak żyć mądrze i twórczo w cyfrowym świecie. Od filozofii stoickiej po AI, od slow life po pisanie, nagrywanie i zarabianie online. Znajdziesz tu: Inspirujące lekcje i historie, które pomagają wyjść ze schematów. Racjonalne podejście do życia i biznesu. Porady gości, których zaprasza do opowiedzenia o pomysłach i projektach biznesowych, które dały im wolność. Biografie wielkich postaci historii. Filozofię praktyczną. Najnowsze trendy ...
…
continue reading
Rozmawiam z moimi gośćmi długo i szczerze. Wersja wideo dostępna na kanale Imponderabilia na YouTube oraz na Spotify. Mail do mnie: [email protected]
…
continue reading
Osi?gaj Twoje cele dzi?ki swoim talentom
…
continue reading
Pierwszy w Polsce podcast o marketingu i sprzedaży dla agentów ubezpieczeniowych.
…
continue reading
Pełne archiwum audycji Radia Paranormalium. Podcasty o tematyce paranormalnej, ezoterycznej, konspiracyjnej, a od niedawna również literackiej. Słuchaczy chcących wesprzeć nasze radio zapraszamy pod ten link: paypal.com/paypalme/RadioParanormalium. Zachęcamy również do odwiedzenia naszej strony internetowej.
…
continue reading
Player FM -팟 캐스트 앱
Player FM 앱으로 오프라인으로 전환하세요!
Player FM 앱으로 오프라인으로 전환하세요!
))
Nr 20 - Czy wszystko powinno być łatwe i przyjemne? O oporze (friction)
Manage episode 235384421 series 1211639
M. Zaremba and S. Szymczyk에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 M. Zaremba and S. Szymczyk 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
Draper Herbert James, Ulysses and the Sirens
Czy wszystko powinno być proste i przyjemne? Czy powinniśmy dążyć do upraszczania za wszelką cenę? Tym razem dyskutujemy o zjawisku “friction”, które tłumaczymy jako “opór”. Opór jaki powstrzymuje nas przed skorzystaniem z usługi, zaspokojeniem potrzeby, wykonaniem pożądanej czynności. Przykładowo, zamówienie taksówki przez aplikację wiąże się zwykle z niższym oporem niż zrobienie tego telefonicznie.
W odcinku dużo mówimy o UX, doświadczeniu użytkownika i projektowaniu usług. Wychodzimy jednak poza biznes i zastanawiamy się nad oporem w kontekście społeczno-politycznym. Czy są sytuacje, gdy warto zwiększać opór i utrudniać?
Notatki:
39 에피소드
공유
Manage episode 235384421 series 1211639
M. Zaremba and S. Szymczyk에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 M. Zaremba and S. Szymczyk 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
Draper Herbert James, Ulysses and the Sirens
Czy wszystko powinno być proste i przyjemne? Czy powinniśmy dążyć do upraszczania za wszelką cenę? Tym razem dyskutujemy o zjawisku “friction”, które tłumaczymy jako “opór”. Opór jaki powstrzymuje nas przed skorzystaniem z usługi, zaspokojeniem potrzeby, wykonaniem pożądanej czynności. Przykładowo, zamówienie taksówki przez aplikację wiąże się zwykle z niższym oporem niż zrobienie tego telefonicznie.
W odcinku dużo mówimy o UX, doświadczeniu użytkownika i projektowaniu usług. Wychodzimy jednak poza biznes i zastanawiamy się nad oporem w kontekście społeczno-politycznym. Czy są sytuacje, gdy warto zwiększać opór i utrudniać?
Notatki:
39 에피소드
Todos los episodios
×
플레이어 FM에 오신것을 환영합니다!
플레이어 FM은 웹에서 고품질 팟캐스트를 검색하여 지금 바로 즐길 수 있도록 합니다. 최고의 팟캐스트 앱이며 Android, iPhone 및 웹에서도 작동합니다. 장치 간 구독 동기화를 위해 가입하세요.
Otwieracz와 비슷한 콘텐츠
Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ?W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzisi ...
…
continue reading
„7 metrów pod ziemią” to internetowe wywiady o tematyce społecznej. Rozmawiam z ciekawymi ludźmi - konkretnie i bez zbędnych dygresji. Mój cel? Wydobyć z rozmówców prawdę, na którą nie zdobyliby się w telewizyjnym studiu. Rafał Gębura. Mój mail: [email protected] Znajdziesz mnie również tutaj: https://linktr.ee/Rafal_Gebura
…
continue reading
Mała Wielka Firma to podcast o marketingu dla soloprzedsiębiorców – właścicieli jednoosobowych biznesów oferujących produkty i usługi oparte na wiedzy. Słuchacze MWF to najczęściej specjaliści z branży kreatywnej, edukacyjnej, marketingowej, IT, zdrowotnej itp. Nowe odcinki ukazują się co drugi poniedziałek. Dowiesz się z nich, jak zdobywać nowych klientów, budować wizerunek eksperta, zwiększać swoją produktywność oraz radzić sobie z wątpliwościami i problemami, które często towarzyszą osobo ...
…
continue reading
Jak zacząć i jak rozwinąć swój biznes. Rozmowy z przedsiębiorcami i specjalistami, wskazówki, inspiracje.
…
continue reading
Jak poprawić swój biznesowy performance? Poznaj skuteczne rozwiązania dylematów właścicieli i szefów firm. Zainspiruj się historiami innych prezesów i Grega Albrechta, doświadczonego mentora biznesu. Wzmocnij firmę na poziomie strategii, zespołu i Ciebie jako lidera. Nowe odcinki w piątek o piątej.
…
continue reading
Radek Budnicki zaprasza do życia "Lepiej Teraz". Odkrywa, jak żyć mądrze i twórczo w cyfrowym świecie. Od filozofii stoickiej po AI, od slow life po pisanie, nagrywanie i zarabianie online. Znajdziesz tu: Inspirujące lekcje i historie, które pomagają wyjść ze schematów. Racjonalne podejście do życia i biznesu. Porady gości, których zaprasza do opowiedzenia o pomysłach i projektach biznesowych, które dały im wolność. Biografie wielkich postaci historii. Filozofię praktyczną. Najnowsze trendy ...
…
continue reading
Rozmawiam z moimi gośćmi długo i szczerze. Wersja wideo dostępna na kanale Imponderabilia na YouTube oraz na Spotify. Mail do mnie: [email protected]
…
continue reading
Osi?gaj Twoje cele dzi?ki swoim talentom
…
continue reading
Pierwszy w Polsce podcast o marketingu i sprzedaży dla agentów ubezpieczeniowych.
…
continue reading
Pełne archiwum audycji Radia Paranormalium. Podcasty o tematyce paranormalnej, ezoterycznej, konspiracyjnej, a od niedawna również literackiej. Słuchaczy chcących wesprzeć nasze radio zapraszamy pod ten link: paypal.com/paypalme/RadioParanormalium. Zachęcamy również do odwiedzenia naszej strony internetowej.
…
continue reading
Player FM -팟 캐스트 앱
Player FM 앱으로 오프라인으로 전환하세요!
Player FM 앱으로 오프라인으로 전환하세요!
