Por qué hay personas que GASTAN MILES DE EUROS en unos zapatos – Episodio 149

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Este tipo de preguntas a veces puede ayudarnos a mejorar nuestro marketing y plantearnos mejor las cosas si queremos empezar a vender mejor nuestra idea o nosotros mismos. Y si, la marca de zapatos Aubercy Diamond tiene productos por valor de más de 4000$ Este tema surge por 2 razones, a nivel de negocio Nacho se planteó si realmente había justificación en la subida de precios que ha habido en Nicehop desde sus inicios, donde el concepto de chollo sigue existiendo pero no a los mismos niveles. Y esto se puede analizar de muchas maneras, si ponemos de ejemplo marcas como Levi's, podríamos pensar que unos pantalones caros no merecen la pena y la persona que paga más de 100€ por unos vaqueros tienen una gran necesidad de otra cosa, no solo de pantalones. En cierta medida es así, el que compra unos pantalones mil veces más caros que cualquier otro es porque no quiere SOLO UNA PRENDA. Seguro que ya has podido imaginar a ciertas personas que gastan lo que les entra en una chaqueta, reloj o lo que sea de alto precio y lo normal es que justifiquemos su precio con términos como: Calidad Durabilidad Diseño Atención al cliente Pero ojito, que no todos tienen esa justificación validada. A lo que vamos en realidad con este tema es que descubrir las razones por las que la gente compra productos muy caros, te ayuda a entender a tus clientes, desde aquel que es rico hasta los Hoppers de Nacho que buscan un viaje económico. Y eso por supuesto, optimizará tu presupuesto de marketing. Los clientes conocen sus problemas, pero no siempre las soluciones. Lo siguiente ya lo habrás escuchado en más de una ocasión, es de 1º de Escuela de Negocios y sinceramente junto a los casos de Mercadona, Starbucks y El Corte Inglés, nosotros ya estamos cansados de escucharlo. Con autenticidad MUY discutible, se asocia a Henry Ford (el fundador de Seat) la siguiente cita: Si hubiese preguntado a la gente qué quiere, me hubieran dicho caballos más rápidos. Y teniendo en cuenta que hizo coches, pues empezamos a ver sentido a todo lo anterior. Un zapato o un pantalón bueno, puede costar 30-40€ si lo producimos en masa (y con mano de obra infantil, ejem, ejem) y ciertamente podría cumplir este papel. Ahora dile tú al 80% de los inversores en startups que van al South Summit que vaya a dar una charla sin un buen peluco o el día de su boda que vaya con zapatos de Zara. Pasa mucho que prefieren gastar en zapatos caros, de marca o incluso hechos a mano. Entonces, ¿por qué gastan 100 veces más en lo mismo? Si tiro del ejemplo anterior, diríamos que por validación, todo el que se dedica a los billetitos necesita de eso, porque hemos asociado éxito a Rolex. Y tenemos ejemplos a patadas en series y películas que así lo detallan por si a ti Wall Street te pilla lejos (o los eventos de vendehumos). Para ir cerrando, ¿cómo podemos conocer entonces LOS DESEOS del cliente? Para eso tenemos un psicólogo en este podcast, pues debemos profundizar en la psique humana. Rara vez ofrecemos a los consumidores lo que quieren, una persona que se gasta mil pavos en una chaqueta no solo busca la protección y el abrigo corporal que ya le puede dar una chaqueta de 30€, quieren eso y algo más para compensar la diferencia de 770€ Un cambio de enfoque por ejemplo, se puede dar en el ejemplo de Nacho cuando hace consultoría, yo no vendo horas delante de mi careto con una cama mal hecha de fondo (o depende del sitio donde ande puede ser incluso peor), sino que trata de vender la garantía de que resolverá el problema de su cliente. En este momento estamos cambiando nuestra oferta, en lugar de vender vuelo + hotel por Europa, Nicehop vende despreocupación máxima a la hora de hacer un viaje (porque ya sabemos todo el estrés que genera). Los clientes de Nacho no quieren consultoría o un viaje barato, quieren tranquilidad y eso es lo que trata de ofrecer. Este cambio es un punto de inflexión para cualquier negocio. ¿Quieres participar en directo con nosotros? Nos vemos en nuestro canal de Twitch https://www.twitch.tv/minimalizados ¡Y esto es todo! ¡Recuerda también que puedes suscribirte gratis para no perderte ningún episodio del podcast! iVoox | Spotify | iTunes Y por último puedes seguirnos en redes sociales para no perderte todo el contenido extra que subimos o poder hablar con nosotros: Instagram: https://www.instagram.com/minimalizados/ Facebook: https://www.facebook.com/minimalizados Twitter: https://twitter.com/minimalizados