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Tom Arbuthnot에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Tom Arbuthnot 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
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The Role of AI in Microsoft Teams Phone and Modern Work, Real-world Thoughts with Rohan Milne

37:36
 
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Manage episode 396927324 series 3434773
Tom Arbuthnot에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Tom Arbuthnot 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
  • Rohan Milne, CEO at Switch Connect and Tom Arbuthnot discuss the impact and role of AI in the workspace, with a focus on its potential and limitations in different applications
  • The importance of understanding experience or voice and PSTN within the Managed Service Provider (MSP) community
  • Strategies for optimizing Microsoft Teams as a collaboration platform rather than just a PBX
  • Impact of AI in the contact center space and its potential to disrupt current models
  • Examples of challenges of implementing Teams Calling in government and enterprise settings due to existing contracts and siloed operations are highlighted
  • Limitations of AI in areas like the order of actual execution of tasks
  • Potential for AI to evolve to a state where it can provide real-time insights and analytics for businesses
  • How Teams can be leveraged for an ROI rather than being seen as an expense for businesses

Thanks to Ribbon, this episode's sponsor, for your continued support of the Empowering.Cloud community.

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