O CBN Professional é uma parceria com o jornal Valor Econômico. O podcast promove conversas com líderes de grandes empresas e especialistas em negócios para ajudar o desenvolvimento profissional dos ouvintes e reflexões no mundo dos negócios.
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Vendas B2B e a experiência do cliente [EP #108]
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Mais do que ser um bom vendedor, é preciso ter as estratégias certas para fidelizar e encantar o seu cliente. Afinal, quem não é visto não é lembrado. 😉 📌 No Mercoscast 108 Thiago Armani, Afonso Tonelli e Marcelo Caetano vão comentar sobre os principais erros dos representantes, e também das indústrias, quando o assunto é experiência do cliente. Vamos falar sobre atendimento, estratégias para criar experiências memoráveis, como nutrir um relacionamento com o seus clientes e muito mais. 📹 #representantes #mercos #mercoscast #experiênciadocliente #vendasb2b #cx #customerexperience #jornadadocliente
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