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Loyalty360에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Loyalty360 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
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Loyalty360 Loyalty Live | Andy O’Dell, Clutch

16:59
 
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Loyalty360에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Loyalty360 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.

Artificial Intelligence (AI) has become a topic of conversation for marketers this year. With its ability to enhance personalization, tailor rewards, and make product recommendations, the technology has wide implications for customer loyalty. Even so, many marketers are struggling to wrap their heads around AI — how to define it, what it means for their brand, and the best way to implement platforms that leverage AI.
Loyalty360 CEO Mark Johnson recently spoke with Andy O’Dell, Co-Founder and Chief Strategy Officer at Clutch, about the current role of AI in customer loyalty, potential uses of AI going forward, and how brands can implement the technology to reimagine the customer experience.

  continue reading

챕터

1. Loyalty360 Loyalty Live | Andy O’Dell, Clutch (00:00:00)

2. Intro (00:00:04)

3. AI (00:01:05)

4. What are you seeing in regards to industries using AI (00:02:10)

5. Personalization and testing AI (00:04:06)

6. How should brands be looking at AI (00:07:51)

7. How to get people to be optimistic towards AI (00:10:42)

8. How brands should use AI to craft better experiences (00:13:06)

9. Quick Response Questions (00:15:19)

10. Outro (00:16:32)

379 에피소드

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Artificial Intelligence (AI) has become a topic of conversation for marketers this year. With its ability to enhance personalization, tailor rewards, and make product recommendations, the technology has wide implications for customer loyalty. Even so, many marketers are struggling to wrap their heads around AI — how to define it, what it means for their brand, and the best way to implement platforms that leverage AI.
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1. Loyalty360 Loyalty Live | Andy O’Dell, Clutch (00:00:00)

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3. AI (00:01:05)

4. What are you seeing in regards to industries using AI (00:02:10)

5. Personalization and testing AI (00:04:06)

6. How should brands be looking at AI (00:07:51)

7. How to get people to be optimistic towards AI (00:10:42)

8. How brands should use AI to craft better experiences (00:13:06)

9. Quick Response Questions (00:15:19)

10. Outro (00:16:32)

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