#62 - Vanina Poirier - O2 Care Services : Quelles sont les étapes clés pour transformer sa relation client ?

Le Client par Marine Deck

Marine DECK and Marine Deck에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Marine DECK and Marine Deck 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.

1+ y ago 48:47

MP3•에피소드 홈

Vanina Poirier est la Directrice Relation Client de O2 Care Services en France. Avec un chiffre d'affaires de 266 millions d'euros, 02 a été désigné marque préférée des Français en 2021.

Mais rien n'aurait été possible sans l'arrivée de Vanina en 2018.

Aujourd'hui, elle nous raconte comment elle a structuré la relation client de l'entreprise de service à la personne.

Quelles sont les étapes clés de cette transformation ?
C'est le sujet de ce nouvel épisode special #relation client

Tu veux te former et améliorer ta relation client ?

🧰 Pour découvrir la Boîte à outils du Client , la première formation en ligne dédiée à l'expérience client, c'est par ici ▶️ https://laboiteaoutilsduclient.teachizy.fr/ 🔗

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

80 에피소드

#Carrières #Affaires #Marketing #Marine Deck #Expérience Client