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O uso do RPA como ferramenta de melhoria contínua de processos juntamente com time especializado e focado em negócios - Case Usiminas
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A área de “otimização de processos e automação” na Usiminas surgiu para suprir a necessidade da instituição de promover uma iniciativa de transformação. O foco principal da equipe é a melhoria contínua de processos.
Para viabilizar esta transformação, a Usiminas começou onde era mais rápido automatizar: com a robotização. Logo, percebeu a importância de ter a gestão e automação também de seus processos de ponta a ponta, e trazendo o BPMS para o ser portfolio. Agora, para completar o ciclo dando maior capacidade de análise e redesenho, ela começa a adotar uma solução de Process Mining para melhor entender seus processos, identificar problemas e aplicar melhorias.
Felipe Franco, um dos membros da equipe que participa dessa promoção de inovação na Usiminas, participou de nosso Roadshow e destacou a importância do investimento em RPA, mas ressalta que esse objetivo precisa ser alcançado juntamente com um time preparado de profissionais que tenham uma atuação mais estratégica e analítica.
Quer saber mais sobre os desafios que a Usiminas está enfrentando em sua jornada de hiperautomação? Escute agora:
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