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InspireCast Customer Experience Podcast and Quadient - Mirza Baig에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 InspireCast Customer Experience Podcast and Quadient - Mirza Baig 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
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Mostafa El-Bermawy on the concept of #CX Filter Bubbles + the linkage between politics & #CX

23:01
 
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There are two topics you never discuss, we'll we're going to discuss one of them anyways: Politics.... But, what is the connection between politics and Customer Experience you may ask? This time round, the InspireCast features special guest Mostafa El-Bermawy, a startup growth and marketing strategist, who has worked with some of the biggest brands around: American Express, P&G and Ford Motors plus is a regular tech contributor for Wired magazine and BBC Arabia. Mostafa posits that our world view (as seen recently in campaign elections is being "filtered" by Facebook and Google.... The impact on Customer Experience is also undeniable - so tune-in and listen to the entire podcast to understand just how does a filter bubble tunnel-vision your brand's CX approach.
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