#2 “Guten Tag, AI Am Apparat” – Wie Telefonieren Voicebots? Hacking Telco

sipgate에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 sipgate 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.

Hacking Telco – Willkommen bei sipgate »
#2 “Guten Tag, AI am Apparat” – Wie telefonieren Voicebots?

7d ago 16:34

MP3•에피소드 홈

Das Telefon klingelt, man ist mitten in der Arbeit. Dann die Frage: rangehen oder nicht? Ist es der wichtigste Anruf des Tages? Oder raubt er unnötig Fokus und Zeit?

In dieser Folge ist Kevin zu Gast. Er ist Produktmanager bei sipgate und hat mit seinem Team AI Agents entwickelt. Das sind intelligente Telefonassistenten, die 24/7 Anrufe entgegennehmen und weiterverarbeiten. Statt nerviger Warteschleife oder starren Auswahlmenüs sind diese Voicebots immer erreichbar und übernehmen den ersten Kundenkontakt.

Wir sprechen darüber,

wie AI Agents technisch funktionieren,
wo Voicebots (noch) ihre Schwachstellen haben,
und was sie zum Lernen braucht, damit sie wirklich hilfreich ist

Dabei geht es nicht nur um Technik, sondern auch um Philosophie: Wie verändert sich unser Verständnis von Zusammenarbeit, wenn sie immer mehr auch zwischen Mensch und Maschine stattfindet?

🤖 Infos zu den sipgate Agents gibt’s unter www.sipgate.ai

💌 Feedback zur Folge und Themenwünsche gerne an [email protected]

==============

Wir bei sipgate beschäftigen uns täglich mit Telefonie. Als erster Voice over IP-Anbieter Deutschlands ist "Hacking Telco" unser Antrieb seit 2004. Mit knapp 300 Kolleg:innen arbeiten wir an außergewöhnlichen Telefonieprodukten und AI-Features.

Mehr Infos unter ⁠www.sipgate.de

40 에피소드

#Technologie #Sipgate