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El Valor de Pertenecer - ¿Qué ofrece realmente la membresía?
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¿Cómo asegura una asociación que la membresía sea vista como una relación continua y beneficiosa, y no solo como una cuota anual?
¿Qué estrategias son fundamentales para transformar una organización de centrada en productos a centrada en relaciones y clientes?
¿De qué manera la automatización del viaje de nuestros miembros mejora la retención y la satisfacción a largo plazo?
¿Qué métricas deberían usar las asociaciones para rastrear y mejorar la retención de miembros y alinear sus estrategias con las expectativas de los mismos?
Introducción
Hoy hablaremos de un tema que es o debería de ser columna vertebral de nuestras organizaciones. La Membresía.
La membresía es negocio de todos. Descubre hoy que es, en que consiste el viaje de nuestros miembros al momento de engancharse con nuestra organización, que es el ciclo de vida de la membresía y como agregarle valor a nuestra oferta. Quédate con nosotros que ya comenzamos.
9 에피소드
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