1 ep.22 入社1年目から事業開発!?新卒にとってのプレイドの魅力と難しさ 34:192 years 전34:19 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요34:19 Ecosystem Dept.での事業開発、新卒とは何か、などについて話しました。ゲストは仲野(Aki)さんです。 Shownote 冒険家になりたかった学生が、スタートアップでビジネスサイド唯一の新卒社員になったわけ|仲野彰紘 / Akihiro Nakano|note KARTE Jam ビデオ接客をデータの力でもっと楽しく 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!
1 ep.21 Customer Engineerとは何か?ジェネラリストとしてプロダクトに関わる体験 37:412 years 전37:41 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요37:41 Customer Engineerという働き方について話しました。ゲストは渡辺(ikumin)さんです。 Shownote 幅広く活用できるプロダクトの価値を顧客に届ける「カスタマーエンジニア」の道を選択した3人のキャリアを聞きました 「Customer Engineer」ってどんな業務?どんなキャリア?を伝える説明会を開催しました|PLAID 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!
1 ep.20 UXの専門家がD2C事業立ち上げで直面したハードなアンラーニング 33:102 years 전33:10 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요33:10 出向してD2C事業の立ち上げに関わった経緯、アンラーニングの苦労などについて話しました。ゲストは上田(pong)さんです。 Shownote プレイド、三井物産と新会社「.me」(ドットミー)を設立 .me | 自分らしく生きる、をつくる。 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!
1 ep.19 プレイドの従業員体験を支える執事bot「セバスチャン」の生みの親 34:172 years 전34:17 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요34:17 社内Slackに住む執事「セバスチャン」の誕生秘話などついて話しました。ゲストは古賀(kogatch)さんです。 Shownote SlackBotであらゆる業務を自動化。問い合わせ〜DevOpsまで 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!
1 ep. 18 ユーザーが喜ぶ広告体験をKARTE Signalsと実現する 27:312 years 전27:31 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요27:31 KARTE Signalsと広告のあるべき未来について話しました。ゲストは鷹嘴(kamo)さんです。 Shownote KARTE Signals ファースト・パーティ・データ活用によりサイト内外で一貫した顧客体験を実現する「KARTE Signals」の提供を開始 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!
1 ep.17 PLAIDのエンジニアインターンとして社員同然にプロダクト開発する体験 39:093 years 전39:09 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요39:09 PLAIDの開発インターンの特殊性などについて話しました。ゲストは2022年新卒のエンジニア tosaさんです。 Shownote とさ(@tosa_now)さん / Twitter 次世代SaaSを作り上げる!エンジニアインターン募集 - 株式会社プレイドのWebエンジニアの採用 - Wantedly 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!
1 ep.16 Emotion TechのPLAIDグループ参画から100日間のスタートダッシュを設計する体験 33:023 years 전33:02 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요33:02 Emotion TechとPLAIDのIntegration Projectなどについて話しました。ゲストは新井(tosshi)さんです。 Shownote プレイド、エモーションテック社の過半数株式を取得し、NPSなどサーベイ分野におけるサービス提供を本格化 | 株式会社プレイド 第10回 「SaaS KPIと開示について」|新井 俊樹 / tosshi_PLAID|note 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!
1 ep.15 カスタマーサポートを花形部署にする新会社設立の体験 37:593 years 전37:59 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요37:59 カスタマーサポート領域の新会社RightTouch設立などについて話しました。ゲストはエンジニアの籔(yabu)さんです。 Shownote プレイドが新会社を設立し、カスタマーサポート領域に正式参入 | 株式会社プレイド カスタマーサポート全体の負を解消するプレイドの新会社。その立ち上げにエンジニアとしてコミットする理由|PLAID 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!
1 ep.14 顧客の気持ちを可視化する Moment Reaction と価値を開発する体験 42:063 years 전42:06 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요42:06 Value Devチームの活動、Moment Reaction、などについて話しました。ゲストは佐瀬(james)さんです。 Shownote 顧客の気持ちを可視化する「Moment Reaction」 SaaSの会社で新たに目指す生活者起点の価値流通(CtoB)と、純粋なインターネットの未来|PLAID 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!
1 ep.13 How PLAID Works? 事業サイドと人事の距離感を圧倒的に近づける体験 36:323 years 전36:32 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요36:32 事業サイドと人事の間を溶かす話、Talent Experienceチームの活動などについて話しました。ゲストは、TXチームの城(jo)さんです。 Shownote 「プロダクトのように組織を開発する」仮説検証を繰り返すプレイドのオンボーディング戦略|kaorijo|note 100人超えスタートアップのHR施策を公開!プレイドの組織づくりにおける非常識とは|kaorijo|note Customer系エンジニア座談会 - connpass 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!
1 ep.12 「奉行」って何?KARTEサービスサイトでの良い体験を増やす体験 33:573 years 전33:57 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요33:57 サービスサイトでの体験設計などについて話しました。ゲストはデザイナーの岸(kiccy)さんです。 Shownote KARTEで顧客を知り、合わせる。プレイドが取り組む、受注につなげるための体験設計 | CX Clip 自分自身が一番ユーザーになる ~KARTEのサービスサイトでKARTEを使うデザイナーの取り組み~ 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!
1 ep.11 Friendsの学習体験を本気で考えるデザイナーの想い 32:563 years 전32:56 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요32:56 KARTEを使うFriends向けの学習体験を考えるチームについて話しました。ゲストは右田(miggy)さんです。 Shownote 湯を沸かすほど熱い デザイナーの学習体験への想い|mgtyj|note KARTE Academy 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!
1 ep.10 ママ・パパ社員が子育てに役立つ情報をSlackチャンネルで交換しあう体験 31:113 years 전31:11 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요31:11 社内のママ・パパの情報交換や働きやすさについて話しました。ママ・パパ専用のSlackチャンネルとは? ゲストは大谷(taniyan)さん、稲葉(bauer)さんです。 Shownote 大谷さんインタビュー記事 稲葉さんインタビュー記事 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!
1 ep.9 開かれた法務とは?社員誰もがリーガル問題を考える文化をつくる体験 38:594 years 전38:59 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요38:59 自律型組織における法務の役割などについて話しました。ゲストは澤井(kosuke)さん、村井(murapi)さんです。 Shownote PLAID Legal note|PLAID ASCII.jp:KARTEはいかにCX市場のルールメイキングを進めたか スタートアップを邪魔されないための体制と意識醸成 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!
1 ep.8 カスタマーサクセスではなくCXデザイナー?!クライアントと共につくっていく顧客体験の未来 33:264 years 전33:26 나중에 재생 나중에 재생 리스트 좋아요 좋아요33:26 カスタマーサクセスの面白さについて話しました。ゲストはレイチェルこと栗山さん、moyoこと宮野さんです。 Shownote CX(顧客体験)プラットフォーム KARTE 「CX(顧客体験)」とは?一人ひとりに合わせた体験価値を生み出すために知るべきこと|CX Clip 番組へのフィードバックは、Twitterハッシュタグ #plaidvox までお願いします!