최고 Haitian 팟캐스트 (2024)

1
Jak mądrze zarządzać stanami magazynowymi - odc.64 28:32

22d ago28:32

28:32

Prowadząc firmę prawie zawsze masz jakieś towary lub materiały na stanie magazynowym. Umiejętność utrzymywania odpowiednich zapasów, skupianie się na jak najszybszym obracaniu nimi i korzystanie z dźwigni to prosta droga do zarabiania, ale jak to z prostotą bywa, najpierw należy poznać kilka reguł. Zapraszam do odcinka, w któym tłumaczę jak podchod…

1
Kondycja polskich firm według raportu PARP 2024 - odc. 63 23:09

27d ago23:09

23:09

Omówienie najnowszego raportu PARP o stanie polskich przedsiębiorstw (2024r). Raport do pobrania, slajdy i omówienie wideo znajdziesz na stronie https://adamgrzesik.pl/kondycja-poziom-zyskow-wynagrodzenia-i-zatrudnienie-najnowszy-raport-parp-o-stanie-polskich-firm/저자 Adam Grzesik

1
Nowe Koło Życie czyli Work Life Balance - odc. 62 23:40

11M ago23:40

23:40

W pogni za szczęściem, miłością, pieniędzmi lub zdrowiem łatwo popaść w skrajności. Jak zadbać o zdrową równowagę w życiu? Jak cieszyć się tym co mamy, pielęgnować przyjaźnie, dbac o miłość i siebie? Najlepiej zacząć od oceny aktualnej sytuacji - arkusz i plik pobierzesz bezpłatnie ze strony: adamgrzesik.pl/nowe-kolo-zycia…

1
Prosty i skuteczny pomysł na biznes bez środków finansowych i bez ryzyka - cz.3: Produkty online - odc.61 22:44

1y ago22:44

22:44

Trzeci z trzech odcinków o pomysłach na rozpoczęcie biznesu bez środków i zbędnego ryzyka. W tym odcinku mówię o tym jak i ile można zaraniac na produktach on-line. Wszystkie odcinki znajdziesz na stronie: https://adamgrzesik.pl/prosty-i-skuteczny-pomysl-na-biznes-bez-srodkow-finansowych-i-bez-ryzyka-kompletny-schemat-dla-szukajacych-pomyslu-na-biz…

1
Prosty i skuteczny pomysł na biznes bez środków finansowych i bez ryzyka - cz.2: Konsulting - odc.60 41:08

1y ago41:08

41:08

Drugi z trzech odcinków o pomysłach na rozpoczęcie biznesu bez środków i zbędnego ryzyka. W tym odcinku mówię o tym jak możesz zarabiać na swojej wiedzy i kompetencjach. Przez wiele lat zdobywałeś dośwaidczenie, może warto je zmonetyzować. Więcej na stronie: https://adamgrzesik.pl/prosty-i-skuteczny-pomysl-na-biznes-bez-srodkow-finansowych-i-bez-ry…

1
Prosty i skuteczny pomysł na biznes bez środków finansowych i bez ryzyka - cz.1: MLM - odc.59 30:06

1y ago30:06

30:06

Pierwszy z trzech odcinków o pomysłach na rozpoczęcie biznesu bez środków i zbędnego ryzyka. W tym odcinku mówię o marketigu sieciowym, o jego zaletach, wadach, strukturze i rzeczach, na które warto zwrócić uwagę. Więcej nz stronie: https://adamgrzesik.pl/prosty-i-skuteczny-pomysl-na-biznes-bez-srodkow-finansowych-i-bez-ryzyka-kompletny-schemat-dla…

1
Jak ułożyć dobry budżet na cały rok i jak z nim pracować - odc. 58 37:31

1y ago37:31

37:31

Przykłady i opis: AdamGrzesik.pl/jak-ulozyc-dobry-budzet-firmowy/ - pokazuję i omawiam jakie elementy warto policzyć, kontrolować i co zaplanować. Artykuł jest dostosowany do małych przedsiębiorstw i jednoosobowych działalnościach.저자 Adam Grzesik

1
Optymalizacja zysków firmy cz.3 - optymalizacja procesów - odc. 57 15:38

1y ago15:38

15:38

Poza podatakami i marżami podastawowym elementem zwiększenia zysków firmie jest optymalizacja procesów, czyli eliminacja pracy ludzi bez konieczności ich ponownego zatrudnienia. Większość firm nie prowadzi takich optymalizacji i ich koszty nieustannie rosną. Kiedy zrozumiesz jak ważna jest optymalizacja procesów szybko przekonasz się do jej wdrożen…

1
Optymalizacja zysków firmy cz.2 - podatki w spółkach - odc. 56 19:20

1y ago19:20

19:20

Większość przedsiębiorców skupia się na sprzedaży i cięciu wszelkich kosztów jednocześnie zgadzając się na płacenie naliczonych podatków. Zbyt optymistycznie wierzą w księgowość. Decydując się na prowadzenie firmy musisz rozumieć w jaki sposób są naliczane należne podatki i samodzielnie potrafić wybrać formę opodatkowania optymalną dla struktury Tw…

1
Optymalizacja zysków firmy cz.1 - optymalne podatki - odc. 55 25:11

1y ago25:11

25:11

Większość przedsiębiorców skupia się na sprzedaży i cięciu wszelkich kosztów jednocześnie zgadzając się na płacenie naliczonych podatków. Zbyt optymistycznie wierzą w księgowość. Decydując się na prowadzenie firmy musisz rozumieć w jaki sposób są naliczane należne podatki i samodzielnie potrafić wybrać formę opodatkowania optymalną dla struktury Tw…

1
Kolejne etapy rozwoju firmy - od samozatrudnienia po duży biznes-odc.54 24:00

1y ago24:00

24:00

Jak mądrze rozwijać firmę od samozatrudnienia, przez pierwszych pracowników po pełną samodzielność, a nawet sprzedaż biznesu? Tego dowiesz się z tego odcinka. Po pełen schemat, opisy i grafikę zapraszam na blog: https://adamgrzesik.pl/kolejne-etapy-rozwoju-firmy/저자 Adam Grzesik

1
Jak otworzyć pierwszą firmę bez środków na start - odc.53 27:00

1y ago27:00

27:00

Marzenia o własnej firmie często sabotuje brak jakichkolwiek finansów. Od czego możesz zacząć nie mając znyt wiele pieniędzy. Sądzę, że ten odcienek bardzo pozytwynie Cię zaskoczy. Nie znajdziesz w nim odert finansowania!저자 Adam Grzesik

1
Kim jest Adam Grzesik - błędy, sukcesy i wielkie lekcje biznesowe - odc.52 30:46

1y ago30:46

30:46

W tym sezonie zajmuję się początkami biznesu. Będzie o pomysłach, analizach i tworzeniu firmy. Z tegi sezonu najbardfziej skorzystają osoby na początku swojje drogi zawodowej. Odcinek 1 - kim jest Adam Grzesik pokazuje drogę od etatu do własnej firmy. Staram się również podpowiedzieć kilka ważnych lekcji. Więcej o mnie znajdziesz tu https://adamgrz…

1
Optymalna forma opodatkowania cz.1: skala, liniowy, ryczałt - odc. 51 28:54

1+ y ago28:54

28:54

Przegląd dostępnych form opodatkowania działalności gospodarczej i podsumowanie kosztów, korzyści oraz różnych opcji dla skali podatkowej, podatku liniowego i ryczałtu. Z tej strony https://adamgrzesik.pl/legalna-optymalizacja-podatkowa-planowanie-nizszych-podatkow-kalkulator-excel/ możesz sobie pobrać bezpłatnie kalkulator, który natychmiast pokaż…

1
Koszty pracy i opcje zatrudniania – przegląd możliwości - odc. 50 29:36

2y ago29:36

29:36

W tym odcinku poruszam temat dotyczący ksztów pracy i różnych opcji zatrudniania. Dowiesz się niego: Jak wygląda sytuacja polskich mikrofirm: ich liczba, poziom i forma zatrudnienia, rentowność Porównuję oczekiwania z rzeczywistością polskich przedsiębiorców Omawiam poszczególne opcje zatrudnienia i "współpracy" Przypominam czym jest "stosunek prac…

1
Jak zarządzać finansami w firmie - wywiad dla podcastu "Książki, które uczą" - odc.49 53:30

2y ago53:30

53:30

Kamil Dudziński z podcastu Książki, które uczą solidnie mnie odpytał. Chyba powiedziałem dużo więcej niż powinienem. Miał być wywiad na kilkanaście minut, a zrobiła się prawie godzina konkretów. Odcinek jest wywiadem ze mną jako autorem ksiązki Budżet Firmowy. TRANSLATE with x EnglishArabicHebrewPolish BulgarianHindiPortuguese CatalanHmong DawRoman…

1
Jak oswoić procedury - szczery wywiad z Adamem prowadzi Małgorzata Wierzbicka - odc. 48 46:37

2y ago46:37

46:37

Kiedy cała firma opiera się na Tobie lub wybitnych specjalistach to Jesteś jak główny tryb. Niestety taki tryb potrafi być często głownym klinem. Mapy procesowe, procedury, listy kontrolne czyli wszystko co służy usamodzielnieniu firmy, optymalizacji procesów i skalowaniu. Szczery wywiad o wdrażaniu tego w moich firmach, o błędach, wnioskach i narz…

1
Od freelancera do multi-przedsiębiorcy - osobista rozmowa z Wojtkiem Bizubem. - odc. 47 44:35

2y ago44:35

44:35

Wojciech Bizub - przez wiele osób nazywany magikiem od skutecznego marketingu internetowego. W internetach możecie znaleść mnóstwo jego porad, publikacji zawodowych. A jaki jest naprawdę, co myśli prywatnie, w co wierzy i do czego dąży Wojtek? Miałem okazję doradać mu na początku jego drogi biznesowej, znamy się od wielu lat i nawet zdarzyło mi się…

1
Raport PARP o stanie polskich przedsiębiorstw - odc. 46 28:41

2y ago28:41

28:41

Co roku PARP (Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości) publikuje raport o stanie polskich firm. Zapraszam do niezwykle ciekawej lektury danych statystycznych. Pełen raport z moim omówieniem wideo i do pobrania w PDFie znajdziesz na stronie: https://adamgrzesik.pl/kondycja-poziom-zyskow-wynagrodzenia-i-zatrudnienie-najnowszy-raport-papr-o-stanie-p…

1
Książka Budżet Firmowy - pozycja obowiązkowa dla przedsiębiorców - odc. 45 16:28

2y ago16:28

16:28

Porządek w finansach, lepsze decyzje i wyższe zyski! Praktyczna książka o tym, jak zmienić firmę w maszynę do zarabiania pieniędzy, nawet jeśli dotychczas finanse firmowe, excel czy księgowość były Ci obce. Sprawdź na stronie https://adamgrzesik.pl/ksiazka-budzet-firmowy/저자 Adam Grzesik

1
Legalna optymalizacja podatkowa, planowanie niższych podatków – kalkulator Excel - odc. 44 27:49

2y ago27:49

27:49

Dowiesz się czym jest legalna optymalizacja podatkowa i sprawdzisz różne sposoby na niższe podatki. Możesz pobrać bezpłatnie kalkulator w Excelu umożliwia samodzielne planowanie podatkowe. Link do kalkulatora: https://adamgrzesik.pl/legalna-optymalizacja-podatkowa-planowanie-nizszych-podatkow-kalkulator-excel/…

1
Marża to nie narzut - podstawowe różnice i 8 wzorów z kalkulatorem - odc.43 15:25

2y ago15:25

15:25

Wzory na marżę i narzut. Jak obliczyć marżę znając narzut i jak obliczyć narzut znając marżę Czym różni się marża od narzutu i kiedy je stosujemy. Komplet 8 wzorów wraz z kalkulatorem znajdziesz na https://adamgrzesik.pl/marza-to-nie-narzut-wzory-i-obliczenia-ktore-robia-olbrzymie-roznice/ TRANSLATE with x EnglishArabicHebrewPolish BulgarianHindiPo…

1
W biznesie matematyka musi być po twojej stronie. Kilka wzorów niezbędnych przedsiębiorcy - odc.42 31:12

2y ago31:12

31:12

Te wzory musi znać każdy przedsiębiorca ponieważ są niezbędne dla kalkulacji opłacalności i zapewnienia bezpieczeństwa swojej firmie. Koszty pracownika, marża i narzut, granica opłacalności, ustalanie cen. Zajrzyj po więcej na https://adamgrzesik.pl/matematyka-w-biznesie-powinna-byc-po-twojej-stronie-wzory-analizy-biznesowe-ktore-warto-znac/ TRANSL…

1
Model P.R.O.C.E.S. - zarządzanie w firmą w gorszych czasach - odc.41 29:52

2y ago29:52

29:52

Mała firma w kryzysie – jak sobie poradzić, jak prowadzić biznes. Poznaj sposób, który z powodzeniem stosuję od ponad 12 lat - model P.R.O.C.E.S. - 6 obszarów, które warto opracować. Po więcej zapraszam na blog AdamGrzesik.pl/blog저자 Adam Grzesik

1
Jak planować budżet firmowy - i nim zarządzać - Agata Chmielewska - odc.40 1:02:34

4y ago1:02:34

1:02:34

Agata Chmielewska z achmielewska.com zaprosiła mnie do swojego podcastu i porządnie wypytała: Jak planować budżet firmowy? Jak zarządzać finansami w firmie? Od czego zacząć planowanie budżetu i jakich błędów nie popełniać? Pełne notatki: achmielewska.com/76 1. Od czego zacząć planowanie finansów w firmie? 2. Jakie są poszczególne kroki planowania b…

1
Jak zarabiać w firmie na wiele sposobów - multiplikacja zysków - odc.39 47:41

4y ago47:41

47:41

Dzisiaj chciałem porozmawiać z Tobą o tym, na czym jeszcze mógłbyś zarabiać prowadząc firmę, robiąc dalej te same rzeczy. Dlaczego to jest tak ważne? Ponieważ tak wiele osób jest sfokusowanych na prowadzeniu własnej działalności gospodarczej, że zapominają o tym, że ich działalność może być czymś w rodzaju trampoliny i może umożliwić im wybicie się…

1
Jak bardzo szybko rozwijać firmę: Udoskonalenie 4 kluczowych obszarów - odc.38 25:44

4+ y ago25:44

25:44

Chcesz szybko pozyskiwać klientów i rozwijać firmę? Udoskonal 4 obszary działalności: SMARKETING - BOK - ZESPÓŁ - BUDŻET - pokażę Ci jak to zrobić!저자 Adam Grzesik

1
Jak bardzo szybko rozwijać firmę: Likwidacja ograniczeń i zmiana finansowego termostatu - odc.37 29:13

4+ y ago29:13

29:13

Chcesz szybko pozyskiwać klientów i rozwijać firmę? Przestaw swój "termostat ograniczeń" na wyższy poziom i wystrzel do przodu!저자 Adam Grzesik

1
Jak bardzo szybko rozwijać firmę: 7 zasad szybkiego bogacenia się (Część 3 Lekcja 1) - odc.36 36:55

4+ y ago36:55

36:55

Chcesz szybko pozyskiwać klientów i rozwijać firmę? Obejrzyj 3 krótkie filmy wideo, zastosuj 7 zasad bogacenia się aby mieć pieniądze na szybki rozwój, przestaw swój "termostat ograniczeń" na wyższy poziom i udoskonal 4 obszary działalności: SMARKETING - BOK - ZESPÓŁ - BUDŻET저자 Adam Grzesik

1
Więcej pieniędzy w firmie: Różne sposoby na zwiększenie zysku poza sprzedażą (Moduł 2 Lekcja 3) - odc.35 33:35

4+ y ago33:35

33:35

Chcesz mieć dużo więcej pieniędzy z firmy, bezpiecznie i przewidywalnie? Obejrzyj 3 krótkie filmy wideo. Wprowadź 3 zmiany, które poznasz: CEL - PLAN - UKIERUNKOWANIE NA ZYSK. Zacznij zarabia naprawdę dużo więcej w swojej firmie! Z tej lekcji dowiesz się jak latami zmieniał się biznes i w którą stronę obecnie podąża. Porozmawiamy o tym na czym i ja…

1
Więcej pieniędzy w firmie: wartość majątku, planowanie i kontrola na prostym przykładzie. (Moduł 2 lekcja 2) - odc.34 25:46

4+ y ago25:46

25:46

Chcesz mieć dużo więcej pieniędzy z firmy, bezpiecznie i przewidywalnie? Obejrzyj 3 krótkie filmy wideo. Wprowadź 3 zmiany, które poznasz: CEL - PLAN - UKIERUNKOWANIE NA ZYSK. Zacznij zarabia naprawdę dużo więcej w swojej firmie! W tej lekcji zajmiemy budżetem domowym! Dlaczego? Ponieważ jeśli zrozumiesz jak działa system w domu to z łatwością prze…

1
Więcej pieniędzy w firmie: Cel finansowy i „magiczna liczba" (Moduł 2 Lekcja 1) - odc.33 24:33

4+ y ago24:33

24:33

Chcesz mieć dużo więcej pieniędzy z firmy, bezpiecznie i przewidywalnie? Obejrzyj 3 krótkie filmy wideo. Wprowadź 3 zmiany, które poznasz: CEL - PLAN - UKIERUNKOWANIE NA ZYSK. Zacznij zarabia naprawdę dużo więcej w swojej firmie! W tej lekcji wyznaczysz konkretny cel wyrażony w pieniądzach, określisz cenę swojego stylu życia!…

1
Jak usamodzielnić pracowników – systemy wynagrodzeń - zasady (Moduł 1 Lekcja 3) - odc.32 14:48

4+ y ago14:48

14:48

Proste zasady zarządzania pracownikami! Chcesz mieć samodzielny zespół, porządek w firmie i święty spokój? Obejrzyj 3 krótkie filmy wideo: ZROZUMIENIE - ZASADY - NAGRODA Ta lekcja to część 3: NAGRODA. Poznasz w niej zasady tworzenia systemów wynagrodzeń tak aby były doskonałym narzędziem do realizacji celów firmy i zapewniały motywację pracowników.…

1
Jak usamodzielnić pracowników – zakresy obowiązków i listy zadań (Moduł 1 Lekcja 2) - odc.31 15:57

4+ y ago15:57

15:57

Proste zasady zarządzania pracownikami! Chcesz mieć samodzielny zespół, porządek w firmie i święty spokój? Obejrzyj 3 krótkie filmy wideo: ZROZUMIENIE - ZASADY - NAGRODA Ta lekcja to część 2: ZASADY. Poznasz w niej konstrukcje i ideę zakresów obowiązków oraz przykłady wykorzystania listy zadań do rekrutacji i do systemów wynagrodzeń.…

1
Jak usamodzielnić pracowników – struktura i etapy rozwoju firmy (Moduł 1 Lekcja 1) - odc.30 25:06

4+ y ago25:06

25:06

Proste zasady zarządzania pracownikami! Chcesz mieć samodzielny zespół, porządek w firmie i święty spokój? Obejrzyj 3 krótkie filmy wideo: ZROZUMIENIE - ZASADY - NAGRODA Wprowadź 2 zmiany, które poznasz Zyskaj spokój i porządek To wideo nr 1: ZROZUMIENIE - poznasz 4 etapy rozwoju firmy i. dowiesz się jak zaplanować dobrą strukturę firmy i procesy w…

1
Jak zarządzać firmą w kryzysie - cz.5: Plan wyjścia z kryzysu - odc.29 21:54

4+ y ago21:54

21:54

Przez 4 odcinki podpowiadałem działania budżetowe, pracownicze i sprzedażowe. Czas na przygotwowanie firrmy do wyjścia z kryzysu. Poznaj moje sposobyna wystartowanie przed konkurencją i pozyskanie klientów!저자 Adam Grzesik

1
Jak zarządzać firmą w kryzysie - cz.4: Nowii klienci - pozyskiwanie - odc.28 21:03

4+ y ago21:03

21:03

Kiedy zainteresowanie klientów spada o 40-60% co widać w trendach Google, kiedy aktualni klienci przestają kupować lub kiedy Twoja firma jest zamknięta to mało kto wyobraża sobie, że jednocześnie można myśleć, a nawet pozyskiwać nowych klientów. O tym właśnie jest ten odcinek!저자 Adam Grzesik

1
Jak zarządzać firmą w kryzysie - cz.3: Aktualni klienci - aktywizacja - odc.27 20:53

4+ y ago20:53

20:53

Co zrobić z aktualnymi klientami, w jaki sposób ich reaktywować, a co najważniejsze – co zrobić, żeby ich utrzymać ich uwagę przy Twojej firmie? Co zrobić, aby Twoja firma była pierwszą myślą w ich głowie, kiedy kryzys się skończy, kiedy pierwszy wystartujesz w wyścigu po klientów.저자 Adam Grzesik

1
Jak zarządzać firmą w kryzysie - cz.2: Decyzje pracownicze - odc.26 23:10

4+ y ago23:10

23:10

Jak zarządzać firmą podczas kryzysu? Jakie decyzje podejmować w związku z pracownikami? Zwalniać, optymalizować, a może zatrudniać?저자 Adam Grzesik

1
Jak zarządzać firmą w kryzysie - cz.1: Bezpieczeństwo Finansowe - odc.25 14:21

4+ y ago14:21

14:21

Jakie działania podjąć kiedy spadają przychody, nie może normalnie działać? Jak przytrzymać klientów, zdobyć nowych i zdążyć przed konkurencją? Zapraszam do cyklu 5 odcinków "Jak zarządzać firmą w kryzysie".저자 Adam Grzesik

1
Gdzie są pieniądze w Twojej firmie - podstawowe zestawienie cash flow - odc.24 17:33

5y ago17:33

17:33

Przedsiębiorcy najczęściej mylą budżet firmowy z przepływami finansowymi. To dwie zupełnie inne rzeczy. Firmy upadają przez brak gotówki. Dowiedz się, sprawdź, gdzie są Twoje pieniądze i uzdrów sytuację w swojej firmie. Oto najważniejsze zestawienie dla przedsiębiorcy!저자 Adam Grzesik

1
Podstawy zarządzania handlowcami - odc. 23 26:35

5y ago26:35

26:35

Kiedy zatrudniasz handlowca, szybko okazuje się, że albo do niego dokładasz albo za Twoje pieniądze zaczyna negocjować z Tobą w imieniu klientów. Poznaj podstawy, od których należy zacząć układać i nadzorować pracę Twoich przedstawicieli handlowych, telemarketerów i sprzedawców.저자 Adam Grzesik

1
Genialny system porównywania pracowników: Uczeń - Czeladnik - Mistrz - odc. 22 28:24

5y ago28:24

28:24

Jak porównywać pracowników, jak ich oceniać i co najważniejsze czy istnieje prosty system pokazujący pracownikowi co powinien poprawić w swojej pracy. Prosty oznacza możliwy do zastosowania nawet w małej firmie bez działów personalnych i bez specjalistycznej wiedzy.저자 Adam Grzesik

1
Jak krok po kroku rozwijać gabinet kosmetyczny itp. - odc. 21 39:28

5y ago39:28

39:28

Omawiam cztery kolejne etapy rozwoju większości biznesów. Odpowiadam na pytanie, kiedy zatrudniać pracowników i w jaki sposób skalować ten biznes. Podaję kilka sposobów na pozyskanie i co najważniejsze, na utrzymanie klientów. Na końcu pokazuje klucz do wychowania, nazwijmy to: wyznawcy marki w twojej firmie czy salonie kosmetycznym.…

1
Jak prowadzić rekrutacje, aby uniknąć rozczarowań - odc.20 25:30

5y ago25:30

25:30

Za 3-miesięczny okres próbny nowego pracownika zapłacisz minimum 10 000 zł. Dlatego od jakości rekrutacji zależy to, czy pracownik będzie inwestycją czy kosztem. Jak rozmawiać z kandydatami do pracy? Jak ich testować i co sprawdzać aby zwiększyć pewność dobrego wyboru? Tego dowiesz się z tego odcinka.…

1
Jak i gdzie szukać pracowników, sprytne podpowiedzi - odc. 19 35:43

5y ago35:43

35:43

Rynek pracownika, brak ludzi do pracy, a Ty ich właśnie teraz potrzebujesz? Z tego odcinka dowiesz się gdzie i jak ich poszukiwać aby zdecydowanie zwiększyć swój wybór, zapewniając sobie chętnych kandydatów. (Zwycieski-Zespol.pl)저자 Adam Grzesik

1
Jak zmienić "oglądaczy" w wiernych klientów - odc. 18. 32:45

6y ago32:45

32:45

Z tego odcinka dowiesz się co zrobić, żeby osobę która tylko ogląda, zamienić w klienta, a następnie sprawić aby stał się wiernym klientem. Wytłumaczę Ci czego spodziewa się potencjalny klient zanim dokona pierwszego zakupu Podam przykłady moich własnych lejków sprzedaży – podróży klientów Opowiem o 5 elementach, które musi przewidzieć każda firma …