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Episode 173: Comment faire un feedback à sa cheffe? (feedback DELF)

16:35
 
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Episode 19 Comment faire un feedback

Blog: comment donner un feedback correctement

Modèle présenté: DESC

Autre modèle possible pour chef.fes et collègues: DELF ("CNV")

Mêmes prérequis:

  • Logistique, timing
  • Ecoute et attention de la personne
  • Confiance mutuelle
  • Courage

Déroulement feedback DELF:

  • Décrire les faits
  • Exprimer le sentiment personnel
  • Livrer le besoin personnel <= étape cruciale
  • Faire une demande concrète pour satisfaire le besoin

Attention: "j'ai besoin que" vs "j'ai besoin de"

Donc préparer, c'est identifier son besoin!

Retours d'expérience:

  • Force l'exemplarité
  • Dédramatise

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