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企业故事汇|战略、组织与领导力

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吴何团队出品。

《基业长青》作者吉姆·科林斯讽刺管理成功学时说,他们的发现是,每家成功的企业都拥有一栋大楼。由此可见,拥有大楼是企业成功的原因。

如何避免重复“发现大楼”的错误?除了掌握个体的经验事实,还需要追踪基于证据的研究。将故事、研究与管理理论联系起来,还原管理决策的真实情境与选项。


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345 에피소드

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《基业长青》作者吉姆·科林斯讽刺管理成功学时说,他们的发现是,每家成功的企业都拥有一栋大楼。由此可见,拥有大楼是企业成功的原因。

如何避免重复“发现大楼”的错误?除了掌握个体的经验事实,还需要追踪基于证据的研究。将故事、研究与管理理论联系起来,还原管理决策的真实情境与选项。


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Kaikki jaksot

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音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 Bill Siemring 不只撰写了组织使命,提出公共广播电台的差异化主张,还在担任节目总监期间给出了范例。 1971 年 4 月, NPR 已经开始播出。不过今天一般认为 All things considered 第一期节目宣告了 NPR 作为新品牌的诞生。这期节目的开场是记者 Jeff Kamen 的声音。那句著名的评论也是他说的,今天在这个国家的首都,如果你年轻并且留长头发,你就是罪犯。 Kamen 深受 Bill Siemering 影响。 Siemering 要求记者在报道时做到倾听,“你能让我从声音中听出你是在哪里吗?记者能不能闭嘴,让磁带记录声音?” [i] Kamen以前是报社的记者,到了 NPR 之后才开始思考,如何在采访中发挥电台的优势,形成 NPR 声音。在 ATC 第一期报道五月天华盛顿抗议活动时,很多声音直接呈现给观众,前面没有介绍语。听众立刻可以知道这些声音属于什么样的人,不需要解释和说明,这是节目编辑的力量。 [i] https://www.washingtonian.com/2021/06/01/npr-at-50-a-highly-selective-history/…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 新成立的 NPR 面临着和今天创业者一样的难题。我们为谁服务,顾客价值主张是什么?如何理解电台的使命,竞争对手是谁,竞争优势从哪里来,如何进行市场定位。第一届理事会一共五名成员,他们推举来自布法罗大学学生电台的理事 Bill Siemering 为 NPR 撰写一份使命宣言。下面是其中的部分内容: NPR 服务于个体;它将促进个人成长;它将以尊重和喜悦而非嘲笑与憎恨的态度看待人与人之间的个体差异;它将颂扬人类体验的无限多样性,而非视其为空虚乏味之物;它将鼓励积极建设性的参与意识,而非冷漠无助的消极心态。 NPR 将积极探索、调查和解读具有国家及国际重要性的议题。其节目将帮助个人更好地了解自身、政府、社会机构以及自然与社会环境,从而能够明智地( intelligently )参与到推动变革进程的实践中。 NPR 宣言中说,我们不会将听众看成是市场,而将他们看作是有好奇心的同时又是复杂的个体。这是一份创业文件。它非常自信, NPR 不会利用政府的支持垄断市场,要为电台找出一条新的出路。创建一家有别于商业电台,也不同于过去的教育电台,能够和电视竞争的独立媒体,理事会接受了这份宣言,要求在招募管理层时遵循宣言的要求。 50 年过去,这份宣言似乎仍然有时效性,能够激励今天的 NPR 。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 主持人不做介绍和宣讲,只是发出一个信号,宣布进入读书时间。全体成员停止出声,开始静默读书。手机静音,只剩下背景音乐。参加者大约 20~50 人,核心时长一小时。每人携带自己的书,互不打扰。书的种类没有限制,可以使用电子阅读器,不喜欢现场音乐的戴上耳机,还有人听有声书。活动开始前有大约半小时用来签到,结束后可以直接离开,也可以稍事停留,做些交流。 没有指定图书,不设置阅读截止日期,不用报告读后感,消除所有压力,惟有安静读书。 传统读书会活动几乎完全复制职场偏见,很容易形成控制型文化,社会权力侵入私人生活。它们要求成员阅读同一本书,接受专家训导,还要当众分享阅读体会。成员间最好相互竞争,参考企业绩效评价做参与度排名。 在静默读书会,每个人读的书都不一样,专家和领读人失去了用武之地。 静默读书会的会员来自不愿意加入传统读书会的人群,它的增长并不威胁现有读书会,而是创造出增量阅读市场。兼职创业10年,全球55个国家,1500家分部。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 在刻画传主人物性格方面,维特的条件要好很多,他可以直接采访。但他也有困难,不能采访黄的家人,看不到公司文件。黄仁勋很擅长和媒体打交道,往往让记者捉摸不透想法。记者只需要发一篇稿件,维特的工作难度大得多,他必须讲出具备一致性的故事。对于传记作者,赞扬不算是本事,挖出心灵深处的阴暗面才能体现能力。黄仁勋在和维特交谈时化用了乔布斯的说法。他说我希望自己在这本书出版之前死去。维特和黄仁勋之间谈不上敌意,因为两人有共同的目标。但在共同目标之外又有各自的想法和任务,这就造成写作过程中出现了一种紧张。两人都很坚定,黄仁勋有自己的原则,他和硅谷其他企业家不一样。维特也很坚定,作为作者要对作品和读者负责。 维特花了很多力气刻画黄仁勋的矛盾性格,平时总是似笑非笑,在员工面前是暴君,在朋友面前又非常亲切。维特提醒读者,一致性并非黄仁勋的性格标签。那些看似深思熟虑的见解,乃至精炼的格言,实际上可能只是他即兴发挥,未必认真,过后也可能忘得一干二净。记者喜欢他,因为他给出记者想要的素材。 但他不是选举政治家,不需要兑现自己的承诺。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 《黄仁勋传》( TheThinking Machine: Jensen Huang, Nvidia, and the World's Most Coveted Microchip ),2025年4月出版。作者斯蒂芬 · 维特 Stephen Witt ,美国财经记者,《纽约客》撰稿人。 简体版书名《黄仁勋:英伟达之芯》,2024年 12 月出版(湛庐 / 财经)。 《英伟达之道》( The Nvidia Way: Jensen Huang and the Makingof a Tech Giant ),2024年12月出版。作者金泰,《巴伦周刊》科技专栏作 家。简体版2025年1月出版(中信·漫游者)。 《英伟达之道》和《黄仁勋传》似乎是两个差异化主题,一本着重企业,一本着重人物。实际上两本书都可以命名为“黄仁勋和英伟达”。两本书都得到英伟达方面的授权,大致遵循同样的时间线来描写企业历程,采访的人物有很多重复。它们的目标读者略有不同。金泰的书适合对英伟达产品和历史有所了解的读者,着重内部管理经验挖掘。维特的书面向对英伟达和GPU不熟悉的读者,将黄仁勋个人经历、公司历史和行业背景结合起来,追求历史感、复杂叙事和人物理解的深度。奇怪的是两本书的篇幅一样,都是 272 页。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 2008 年第一期节目的成功主要归功于口碑传播,和任何新产品一样, Planet Money 希望在早期成功之后能够增加竞争壁垒。除了主持人和节目氛围,他们选择的一项竞争优势是基于新闻报道的动手题材。这一努力在 2013 年为他们带来了突破,节目播放出现了第二次高峰。这期节目的名称叫做 Planet MoneyMakes a T-Shirt ,是一个系列节目。节目的缘起是周边产品,很多节目会销售周边产品,比如 T 恤衫, Planet Money 也不例外。这期节目是两位创始主持人策划的。提出设想的是 Adam Davidson ,他说我们做一件 T 恤衫,但不要像其他人那样找人定制一件,而是从头开始做一件,也就是说,要从棉花开始。我们不光要卖给听众节目 T 恤衫,还要把制作过程卖给他们。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 Planet Money ,美国的一款经济类科普播客。在任何一个经济类播客的榜单上都可以看到它的名字。它的口号叫做, Economy Explained ,对经济现象进行解释。它的风格是创意和娱乐性,用通俗的语言和故事的形式让非经济学专业人员理解经济概念,同时又保持必要的深度,让有经济学基础的听众不感到肤浅。 Planet Money 听众的特点是比较喜欢思考,理解力比较强,对内容品质要求很高,只是因为专业领域不同而需要节目来帮助他们, smart but not expert 。 传统上,财经新闻报道比较强调权威性。今天,至少会有很多听众不再容忍宣讲式的经济新闻分析。主持人要在态度上有一个根本性转变,敢于承认自己的局限。他们设计的方案 之一是让主持人在节目中展示自己学习的过程,去除神秘性和独断性。 Alex Blumberg 经常会问一些非常初级的问题,借此和听众建立联接和信任关系。主持人并不隐瞒自己的无知,“我们也是刚刚知道”。让听众觉得自己是在和主持人一起学习,创造出新的沟通形式。传统新闻分析,大家都去找权威人士给答案, Planet Money 向听众展示出寻找答案和批判反思的过程,重要的不是谁知道,而是共同学习。这种学习方式看上去效率低,但符合听众的需求,激励水平高。 Adam Davidson 的总结是, 没有权威,只有过程。 本期讨论的案例是 PlanetMoney ,美国的一款经济类科普播客。在任何一个经济类播客的榜单上都可以看到它的名字。它的口号叫做, Economy Explained ,对经济现象进行解释。它的风格是创意和娱乐性,用通俗的语言和故事的形式让非经济学专业人员理解经济概念,同时又保持必要的深度,让有经济学基础的听众不感到肤浅。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 1997 年台积电提出技术领先目标,这是一项竞争战略,不是愿望,需要配备必要的资源和能力。除了企业的资源和能力,还要考虑当时的竞争环境,特别是晶圆代工产业环境变化。 12 英寸晶圆厂的投资已经上升到 15 亿美元。张忠谋研究了各家半导体厂商的财务报表,除了英特尔,其他垂直整合厂商已经很难做出如此巨大的投资。在垂直整合厂商犹豫不决的时候,专业代工厂商却在大举建厂。这会加速垂直整合厂商的退出,同时也意味着之前采用的制造卓越和客户信任战略的竞争力下降。因为竞争对象变得不同了,未来的竞争将主要在专业晶圆厂商之间展开,这两项战略是所有专业俴厂商的看家本领。台积电要想保持竞争优势,必须追求技术领先。 1996年,台积电决定到美国建厂,这就是今天的WaferTech,是台积电在美国的每间工厂,也是美国第一间专业晶圆代工工厂。这项决策无意引发了一场合法性危机。在内部,台湾本地管理团队和布鲁克斯发生冲突,他们质疑WaferTech的意图,工厂管理的权限空间应当由谁来掌握。在外部,布鲁克斯离职后加入竞争对手联电,首席财务官曾宗琳同样在离职后加入联电,显示台积电内部矛盾重重。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 自传对 90 年代的战略做了一个非常精辟的总结:运用台积电的核心优势,也就是工程技术和制造能力,让公司成为一家服务企业。以优质服务为导向,以为客户创造最大整体利益为卖点,毫不犹豫地要求溢价,而且, 10% 绝非上限。这样大胆的战略,不光在台湾没有听说过,在全世界也是很少见的。 张忠谋说,这项战略取得了意外的成功,不只在整个 90 年代成功,到他退休之后的今天仍然成功。当然后来增加了技术领先,但技术领先是从 1999 年才开始提的。 作为总经理,张忠谋自己也要负责客户关系。他说自己和前 15 名客户的 CEO 之间保持联系,要达到熟悉的程度,标准是双方有事都会直接给对方打电话,而对方一定会接电话。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 DRAM 和逻辑芯片两种产品听上去加工过程相当类似的产品,都要用到光刻机和蚀刻和薄膜沉降技术,然而它们的商业模式却无法通用,两种芯片市场的需求波动也并不同步。为了争取 DRAM 市场,台湾企业界可谓尽锐出战,工研院、卢氏兄弟,施振荣、张忠谋,还有台塑,都是一时之选,采用了多种技术路线,结果全部失败。张忠谋说,台湾人喜欢挂在嘴边的一句话是爱拼才会赢。不是我们不拼,但我们的确输了。 对于张忠谋, 90 年代见证了专业晶圆模式的成功,也同时证明存储芯片生产不适用专业代工模式。一个重要的区别是 90 年代逻辑芯片市场上涌现出大量的 Fabless 设计公司,这也符合逻辑芯片的特点。专业代工企业凭借灵活的定制化能力,不和客户竞争的价值主张打败了垂直整合企业的代工业务,吸收了大量 Fabelss 创造的新订单。专业代工企业能力的提升刺激了更多的 Fabless 企业,相当于为自己创造了需求。 从台积电电前 15 大客户的变化来看, 90 年代名单变化很大, 2000 年以后开始比较稳定,垂直整合企业逐渐退出, Fabeless 取代它们成为行业主导力量,由此可以直观地看到专业代工企业和 Fabless 模式如何相互成就,改变逻辑芯片市场生态。存储芯片市场没有发生类似的过程,没有上游的改变,专业代工的优势无从发挥。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 AMD CEO 苏姿丰在 2024 年 6 月访问台湾时有一个惊奇的发现,人人都知道 CoWos 技术,这在美国是不可能的。她说自己访问过许多地方,只有在台湾,大家谈起 CoWos 技术的时候都很了解,不需要做解释。今天,半导体技术和经营在台湾成为显学。然而在上世纪 80 年代,情况却很不一样,张忠谋设计的专用于台积电的商业模式没能得到产学研各界的普遍认可。 整个 90 年代,台积电用业绩验证专业代工商业模式的成功。 10 年收入复合增长率 49.4% ,利润增长率为 64.1% 。 1991 年毛利率只有 31% , 2000 年已经达到 46% 。即使在金融危机的 1998 年,仍然维持 38% 的毛利率,销售增长 13% 。二厂在 1990 年,三厂在 1995 年量产,之后立刻开始五厂和六厂,当时的主要困难是土地不足。 1997 年,在台南开建六厂。到 2000 年,台积电拥有 8 间工厂, 10 年产能增加 16 倍, 营收增加 36 倍 。在这段时间里,台积电尽管掌握了自主技术,但在技术上并不占有市场领导者的地位。它的增长主要来自Fabless公司的涌现和垂直整合企业代工业务的萎缩。 台积电在咆哮的 90 年代还谈不上技术领先,却能在市场上做到几乎没有竞争对手。因为技术领先的垂直整合企业没有办法和台积电竞争,同等技术水平的企业起步落后于于台积电。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 潘文渊和 TCA 顾问团没有拿过台湾的薪水,却对台湾半导体产业做出卓越贡献,他们在台湾的声誉非常好。 TCA 成员有三大原则,不拿薪水,不用工作时间,不泄露企业秘密。关于美国扶持台湾集成电路产业,有不同的说法,这是从海外学者角度的观察。 张忠谋说飞利浦对台积电有恩也有怨,不过在自传中,怨的部分显然比重较高。 从表面来看,飞利浦对台积电的贡献是很明显的。作为创始投资人,飞利浦不只提供了资金,也提供了技术转让、专利保护和商誉分享。飞利浦在公司治理上也有很大贡献,张忠谋从德仪搬来的管理方法在台湾本地的适应性未必很高。一般来说,政府背景很强的企业难以做到独立经营。在建设现代企业管理制度的过程中,张忠谋得到飞利浦董事的支持。双方理念一致,沟通没有障碍。至于飞利浦企图通过股份承购权控制台积电,这是股东协议中的内容,属于公开的商业行为,并不特殊。 如此来看,张忠谋在自传中对飞利浦的抱怨显得有些过度,但这是他做为管理者特有的体会。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 1968年,张忠谋亲身体验台湾和新加坡招商态度不同,一个僵硬保守,一个开放灵活。台湾的优势是拥有培养工程人才的体系,这项优势从清末开始形成,最终为今天的中国的全球制造优势做出贡献。 1985 年 8 月,张忠谋正式接任工研院长。他曾经以为工研院是他的工作核心,可是李国鼎却给他交代了新任务。在和前任院长交接时张忠谋收到一份交接清单上,上面最优先的事项是建设一家超大规模集成电路工厂。
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 我们之前的节目里讨论过台积电(90~91期,2020年)、英特尔(310~311,2024年)和 ASML 案例(303~309,2024年),这些企业之间联系密切。由于资料有限,有许多不解之处遗留下来。这次在阅读《张忠谋自传》(下册)的过程中又接触到一些新的资料,对很多问题有了新的认识,也借此机会纠正错误,题名重访台积电,实际上也涉及其他企业。案例将分为几个部分,分别讨论海外高管空降兵的文化冲突经验、专业晶圆代工从理论到现实,飞利浦恩怨,管理心得和争议话题。
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 年度经管类图书推荐《当美国遇到中国制造》。 1.《火星上的城市》 2.《组织中的摩擦》 3.《给私募基金老板当助理》 4.《当美国遇到中国制造》 5.《花旗银行交易员回忆录》 6.《万物皆可预测》 7.《企业家的宏观经济叙事》 8.《争霸:人工智能15年》 9.《不确定性的艺术》 10《催化剂:RNA和生命的秘密》 外一本:年度推荐小说《台湾漫游录》
 
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