Does your AI-based interface talk to customers the way a real person would or is it tech for tech’s sake? We are here at Forrester CX in Nashville, TN and hearing all about the latest insights and ideas for brands to create better experiences for their customers. Agility is less about bolting on new features just because the tech is available and more about making tomorrow’s experiences feel intuitive and natural to the end customer using them. Today we’re diving into designing for the future of experiences with AJ Joplin, Senior Analyst at Forrester. About AJ Joplin AJ is the lead analyst for Forrester’s research on experience design (XD), design organizations, and design leadership. Helping XD and customer experience (CX) leaders develop and deliver on research-based strategy is AJ’s professional passion. She has observed that the most effective organizations combine clear purpose with the right people and leverage systems to clarify decision-making, prioritization, and workflows. AJ also has years of workshop facilitation experience in human-centered design and design thinking. Using her professional coaching skills, AJ bring clients through ambiguity and into alignment on what matters and what’s next. Resources Forrester: https://www.forrester.com https://www.forrester.com Catch the future of e-commerce at eTail Boston, August 11-14, 2025. Register now: https://bit.ly/etailboston and use code PARTNER20 for 20% off for retailers and brands Don't Miss MAICON 2025, October 14-16 in Cleveland - the event bringing together the brights minds and leading voices in AI. Use Code AGILE150 for $150 off registration. Go here to register: https://bit.ly/agile150 " Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…
La vida es difícil, complicada, y todos la estamos viviendo por primera vez, pero siempre hay alguien que logra descifrar algo que la hace mejor. Todas las semanas Samuel, Carlos, y Jairo hablan con un invitado que ha hecho algo con su vida que vale la pena hablar. Tal vez así, siendo una tribu que aprende unos de otros, podemos navegar esta vida hacia un mejor lugar.
La vida es difícil, complicada, y todos la estamos viviendo por primera vez, pero siempre hay alguien que logra descifrar algo que la hace mejor. Todas las semanas Samuel, Carlos, y Jairo hablan con un invitado que ha hecho algo con su vida que vale la pena hablar. Tal vez así, siendo una tribu que aprende unos de otros, podemos navegar esta vida hacia un mejor lugar.
Werner es el primer Costarricense que escaló el Monte Everest. En esta plática Werner nos cuenta un poco de su aventura y de las lecciones que ha aprendido al asumir riesgos. Sé parte de la tribu! Regístrate para el correo de los lunes https://latributgim.com/
La dinámica entre los estudios y la familia puede ser complicada. En esta plática, Dimitri Herrera, un estudiante de 5to año de medicina en Francia nos habla de cuales fueron las expectativas de su familia a la hora de buscar una beca en el extranjero y cuáles han sido sus luchas.
Elena Aguilera Ing. Biomédica es la primera centroamericana que participó en el MIT-Harvard Medical School Healthcare Innovation Bootcamp. Cofundó Gualá, única ONG hondureña que fabrica y dona prótesis impresas en 3D. Actualmente Elena esta sacando su posgrado en Suecia y en este episodio nos habla de cómo se consigue una beca y cómo se le saca provecho.…
Nelson es un estudiante sacando su doctorado en Inglaterra. Él es de Honduras y su pasión por la academia lo ha llegado a sacar una maestría y estar trabajando en su doctorado. En este episodio hablamos con Nelson porque Nelson siempre tuvo un plan para llegar a donde está el día de hoy. Muchas veces es fácil pensar que todo es una oportunidad, pero si tienes un plan y una dirección para tu vida, eso te da la claridad de ver oportunidades que se miran buenas en la superficie, pero no te llevan a donde quieres ir. Recibe los correos de los lunes! https://latributgim.com/…
Melvin se graduó de la carrera de ingeniería eléctrica-mecánica en Rochester, NY y es originario de Honduras. En este episodio Melvin nos cuenta lo que no te dicen cuando se trata de irse a estudiar fuera de tu país natal.
Angélica Faraj de García, es Master Coach en Finanzas Personales certificada por Ramsey Solutions, es TEDx Speaker, y aprendiz de por vida. Es esposa y mamá de 3 bellos hijos, da Escuela en Casa, y es la fundadora de Diseña tu Vida. Con su esposo llevan más de 15 años poniendo en práctica los principios bíblicos sobre las finanzas, y usando herramientas prácticas y efectivas que les ayudan a ser buenos administradores de lo que Dios nos ha dado. Conéctate con Angie: https://www.facebook.com/Dise%C3%B1a-tu-Vida-391005057945370 Recibe los correos de los lunes! https://latributgim.com/ Síguenos en Facebook! facebook.com/latributgim…
Daniel es un mercadólogo que se especializa en crear un "Lienzo de Modelo de Negocio", básicamente le ayuda a negocio a tener una estructura para ser un negocio rentable. En este episodio Daniel nos da básicamente un pequeño MBA y nos enseña qué pasos debe tomar un negocio para tener un camino claro cuando se trata de su mercadeo, estructura, etc. Las notas del show las encuentras en https://latributgim.com/ep54/…
Leo ha sido fundador de varios proyectos y actualmente es co-fundador de Antimateria, una academia en línea que le enseña a emprendedores a crear una marca digital en redes sociales. En este episodio Leo nos enseña qué es una marca digital y cómo puedes crear una marca digital para tu negocio. Las notas del show las puedes encontrar en https://latributgim.com/ep53/ Regístrate para recibir los correos de los lunes: https://latributgim.com/…
Gabo Orozco empezó un par de empresas antes de cumplir 20 años y el día de hoy se dedica a darle coaching y consejos a emprendedores que quisieran tener su propio negocio pero no saben dónde empezar. En este episodio él nos habla de cómo los aconseja y también hablamos de criptomonedas! La notas del show están en https://latributgim.com/ep52/ Regístrate para recibir los correos de los lunes https://latributgim.com/…
Erick Mora es un emprendedor Costarricense que decidió dejar su trabajo cómodo para iniciar su propio negocio. En este episodio Erick nos cuenta qué lo motivo, cuáles fueron sus miedos, cuales han sido sus desafíos, y si se arrepiente de haber ido detrás de su sueño. Las notas del show e información y contacto de Erick están en https://latributgim.com/ep51/ Recibe los correos de los lunes y sé parte de la tribu https://latributgim.com/…
Daniel es el co-fundador de Galeano, una de las marcas más reconocidas en Honduras. En este podcast Daniel nos cuenta un poco su historia y hablamos de emprender un negocio, específicamente cuando eres jóven. Galeano se ha convertido en una marca exitosa de ropa y se han expandido a otros negocios, incluido una cadena de Cafes. Las notas del show están en https://latributgim.com/ep50/ Recibe los correos de los lunes! https://latributgim.com/…
En este episodio especial, Samuel Morales (host de la tribu) habla con su papá acerca de su trayectoria como pastor y consejero. Francisco Morales ha estado dando consejerías por mas de 30 años. En esta plática, Samuel y Francisco hablan de las cosas vividas y aprendidas que le pueden dar a alguien 30+ de escuchar los problemas de la gente y buscarles solución. Las notas de este show están en https://latributgim.com/ep49/ Recibe los correos de los lunes! https://latributgim.com/…
Elizabeth es una Americana que a principios del los 2010's se mudo a Costa Rica a luchar contra el trato de personas en ese país. Elizabeth fundó y es la directora de Face of Justice, organización que busca eliminar la explotación sexual de personas en Costa Rica. En este episodio, Elizabeth nos cuenta cuán grande es este problema en Costa Rica, qué cosas ella ha aprendido, y cómo podemos ayudar desde cualquier parte del mundo. Puedes encontrar más información de Elizabeth y Face of Justice en las notas del show https://latributgim.com/ep48/…
Sixto es Director Regional para Iberoamérica de Enfoque a la familia, una organización dedicada al bienestar de las familias. Sixto también es autor de varios libros y es conferencista internacional. Notas del show, Información de Sixto: Latributgim.com/ep47 Recibe los correos de los lunes! https://latributgim.com/ En este episodio: Samuel Morales, Carlos Lagos, Jairo Gonzales. Síguenos en Facebook! facebook.com/latributgim…
En este episodio con Dennis Chavarría hablamos de las lecciones que podemos aprender de la saga de star wars. Dennis es pastor de una iglesia influyente en San Pedro Sula Honduras, y es fan de Star Wars. Recibe los correos de los lunes! https://latributgim.com/ En este episodio: Samuel Morales, Carlos Lagos. Síguenos en Facebook! facebook.com/latributgim…
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