Warum wird fast jede zweite Onlinebestellung zurückgeschickt – und warum hat sich daran seit 20 Jahren kaum etwas geändert? Das Start-up toern liefert digitale Lösungen, wie Retouren nicht nur nachhaltiger, sondern auch profitabler werden können. Im Podcast spricht Co-Founder und CTO von toern, Jonas Zeuner mit Moderatorin Stephi Schneider mit über…

Kann eine App das Gefühl einer echten Innenstadt erzeugen? Was macht Findeling zur größten digitalen Innenstadt Europas? Und warum ist Inspiration der Schlüssel für den Handel der Zukunft? In dieser Folge sprechen wir mit Oliver Bock, Geschäftsführer von Findeling, über die Möglichkeiten und Herausforderungen des lokalen Einzelhandels in einer digi…

In dieser Folge erfahrt ihr, wieso es bei Marketing Automation nicht mehr nur um optimierte Kampagnen geht, sondern darum, echte, emotionale Verbindungen zwischen Marke und Kunden aufzubauen. Handelskraft-Gast Florian Lillig von Bloomreach erklärt, wie Kunden durch ihr eigenes Verhalten fast schon selbst die Kommunikation steuern und wieso Marketer…

Digitale Barrierefreiheit mag für manche Unternehmen aktuell noch eine Kür sein, wird ab dem 28. Juni 2025 zur gesetzlichen Pflicht. Welche Hürden es zu beseitigen gilt, erzählen euch dieses Mal nicht Webdesign oder Accessibility-Expert:innen, sondern die Menschen, die darauf angewiesen sind, dass Zugänge barrierefrei sind. So teilen unsere Gäste U…

Die Cloud ist aus der IT-Landschaft nicht mehr wegzudenken. Das gilt ganz besonders für SAP Commerce Kunden: Durch das Einstellen des Supports und der Wartung ab Mitte 2026 besteht Handlungsbedarf. Aber was bedeutet das, welche Optionen gibt es? Müsst ihr als SAP-Kunden zwingend in die Cloud migrieren? Wie funktioniert der Cloud Move eigentlich? In…

Das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz: Ein sperriges Wort, viel Arbeit, aber auch viele positive Effekte. Rainer Karcher, bekannt als »Klimaaktivist im Anzug«, erzählt welche das sind und teilt seine Expertise aus fast 30 Jahren, unter anderem bei Siemens, Allianz und IBM. Erfahrt, wie ihr mit smartem Datenmanagement und digitalen Prozessen nich…

Wer feiert, kann auch arbeiten. Wer härter feiert, kann noch besser arbeiten. Isso. Jedenfalls bei Steffi Hofmann, CMO bei Mehnert Lab und Mehnert GmbH. • Warum Parties zur DNA des Innovation Labs in Erfurt gehören. • Wie frei arbeiten macht und auch das zum Erfolgsfaktor wird • Was wir brauchen, um in der: »Eine-Disruption-jagt-die-nächste-Ära« re…

Wie steht es um die Digitalisierung im deutschen Gesundheitswesen? Was sind DiGAs? Welches Potenzial bieten sie für welche Nutzergruppen? Nur drei der Fragen, auf die ihr in der aktuellen Podcastfolge Antworten bekommt. Hört von Ärztin und Gründerin Dr. Nadine Rohloff, wie sie dazu kam, Endo Health zu gründen. Warum dafür nur ein digitales Angebot …

Radikale Transformation als Überlebensstrategie – so lautet der Appell von Prof. Tim Bruysten. In der Podcastfolge erklärt der Managementberater, der auf das Zukunftspotential von Organisationen spezialisiert ist, wie ihr den »Black Swans« – unerwarteten, unvorhergesehenen Ereignissen – durch Co-Creation und Vielfalt mutig entgegentreten könnt. Er …

Welche Rolle spielen Transparenz und Ethik beim Umgang mit KI? Wie kann KI in der Wirtschaft und in unserer Gesellschaft sinnvoll genutzt werden? Das weiß Mina Saidze, Pionierin für Ethik in der Tech-Branche. Sie erklärt in dieser Folge, warum ein ethischer Umgang mit KI bald kein Nice-to-have, sondern ein Must-do wird. Wir sprechen auch über einen…

Bereit für einen TED Talk? Na gut, fast. In dieser Episode begrüßt Stephi Schneider einen ganz besonderen Gast: Lars Sudmann, der bereits sechsmal auf einer TED-Bühne stand. Der Führungsexperte und Management-Profi bringt uns bei, was es für eine gute Innovationskultur braucht und teilt wertvolle Methoden aus und für die Praxis. Von Self-Leadership…

Hört in dieser Folge, warum es im Content Game nicht einfach nur um Likes und Follower, sondern um gezielte Qualität geht. Der Social-Media-Experte Daniel Zoll, aka einfachdan, ist zu Gast und teilt Insider-Tipps, wie ihr als Unternehmen auf verschiedenen Plattformen brillieren könnt – von YouTube über TikTok bis Linkedin. Erfahrt außerdem, warum d…

Mit eurem Business in die Cloud zu gehen, ist wie öffentliche Verkehrsmittel zu fahren. Warum? Das erklärt Cloud-Experte Christoph Zapatka von Ingram Micro Cloud in dieser Ausgabe. Im Gespräch mit Moderatorin Stephi Schneider teilt er die Vorzüge der Cloud und verdeutlicht, warum sie die sichere und flexiblere Alternative zu einem Rechenzentrum ist…

Gibt es im Web-Tracking-Bereich mehr als nur einen großen Player, der mit G anfängt? Und unterstützt Web-Tracking eigentlich auch eine DXP? Absolut! Piwik PRO ist eine echte Rundum-Lösung mit vielseitigen Tools. Außerdem ist die Plattform kompatibel mit verschiedensten Datenschutzrichtlinien aus aller Welt. Doch hört selbst: Im Gespräch mit Moderat…

Euer Ziel? Conversions. Eure Werkzeuge? Commerce und herausragender Content. So lautet die Philosophie von Adobe für euren Weg zur DXP. In Teil 2 unserer Podcast-Reihe verraten euch Monika Schütz und Christian Vogel von Adobe, wie ihr euch die Tools zunutze macht und was eine Adobe-DXP alles für euch im Gepäck hat. Im Gespräch mit Moderatorin Steph…

In dieser Podcast-Reihe finden wir gemeinsam heraus, ob und wann sich eine Digital Experience Platform (DXP) für euch lohnt. In der Auftaktfolge ist Dominik Dühning von Magnolia zu Gast. Im Gespräch mit Moderatorin Stephi erzählt er, wie Magnolia eure Angebote und Services auf die digitale Bühne bringt – in Form eines CMS als Solokünstler oder im R…

In dieser Folge erzählen euch Digital Business Analyst Franzi Kunz und Moderatorin Stephi Schneider, was hinter Twin Transformation steckt, warum sich die Symbiose aus digitalem und ESG-getriebenem Wandel für euch lohnt und wie ihr aufwandsarm zu Twin Transformern werdet. Bei Twin Transformation geht es nicht um den Big Bang, es geht darum, Bestehe…

Worauf fährt eure Zielgruppe ab? Was bewegt sie zum Kauf? Ahnt ihr es noch, oder wisst ihr es schon? Und woher? Um’s herauszufinden, fragt doch die, die es am besten wissen: eure Zielgruppen selbst. Wie ihr das macht? Mit A/B-Testing! Wie’s genau funktioniert und worauf ihr achten solltet, erzählt euch Kristin, User Experience Design Consultant im …

Um im E-Business am Puls der Zeit zu bleiben, jongliert ihr meist mehrere digitale Vorhaben gleichzeitig. Den Überblick zu behalten, kann herausfordernd sein. Mit dem aus der Praxis geborenen Framework »Multistream-Projektmanagement« koordiniert ihr eure Projekte nicht nur simultan, sondern: agil, risikoarm und erfolgreich. In dieser Ausgabe sprech…

Anyplace, Anywhere, Anytime. Nein, die Rede ist nicht vom Song aus den frühen Nullerjahren. Es geht um Personalisierung! Nach wie vor hat das große Thema des Digital Business nichts an Relevanz verloren. Grund genug, dass Sarah, Digital Marketing Expertin euch in der Comeback-Folge des Handelskraft Digital.Business.Talk erzählt, wie’s genau funktio…

Neue Stimme, neues Design, neue Rubriken. Yes, der Handelskraft Digital.Business.Talk. ist back im Podcast-Game! Was bleibt, ist unser Versprechen: Trends, Analysen und Klartext. Wie immer werden wir euch die Mehrwerte aus den relevantesten Trends und Themen des E-Business mitgeben. Und zwar jeden Mittwoch alle vier Wochen.…

E-Commerce hat in den letzten Jahren einen regelrechten Boom erlebt. Nun gilt es vor allem, diese Investition optimal zu nutzen, um sich am Markt zu behaupten. Denn Onlineshops gibt es inzwischen in Hülle und Fülle für nahezu jedes Kundenbedürfnis. Einer der Schlüsselfaktoren für eure erfolgreiche E-Commerce Strategie lautet: Personalisierung. Nur …

Heute reicht es nicht mehr aus, nur eine ansprechende Website mit den notwendigsten Inhalten zu betreiben. Kunden erwarten an allen Touchpoints ihrer Customer Journey eine personalisierte Ansprache. Der technologische Fortschritt im digitalen Zeitalter hat es aber ermöglicht, neu entstehende Kundenerwartungen umzusetzen. Die größten Softwareanbiete…

»Ich hab ein gutes Auge für Change.« Stimmt. Hat Franz. Doch, was Franz Coriand, Geschäftsfeldleiter Digitale Lösungen & Prokurist bei Deutsche MTM-Gesellschaft vor allem noch hat, ist ein gutes Händchen für Change. Denn, er hat es geschafft, »einen A380 während des Startvorgangs zu wenden, ohne dass der Champagner aus dem Glas der First-Class schw…

30 Folgen Handelskraft Digital. Businnes. Talk. Whoop whoop. Welch besseren Anlass gäbe es, Nachhaltigkeit – den Megatrend schlechthin – zum Thema des Podcasts zu machen. Umso mehr freuen wir uns, dass uns für die Jubiläumsfolge unser neuer Partner ClimatePartner virtuell besucht hat. Franzi spricht mit Martin Michelberger, Commercial Sustainabilit…

Starke Marken sind starke Employer Brands. Say what? Ja, da ist ein Unterschied und doch muss beides zusammenpassen. Wie Unternehmen, insbesondere im B2B, zu einer starken Arbeitgebermarke werden und welche Vorteile sich daraus für das ganze Unternehmen und die Corporate Brand ergeben, das hat Franzi mit Handelskraft Konferenz Speakerin Kim Feistne…

»Mut ist nicht, wenn man keine Angst hat, sondern, wenn man Ängste überwindet.« Angst ist ein krasses Wort. Aber das Business ist manchmal auch krass. Oft sogar. Im digitalen Umfeld verändert sich so viel, so schnell. Das mit dem datengetriebenen Arbeiten nimmt auch kein Ende. Im Gegenteil. Und das ist gut so. Doch: der Umgang mit Daten – der löst …

Zum ersten Handelskraft Digital Business Talk des Jahres begrüßt Host und Moderator Oliver Kling Wulf Bickenbach von ZLab. Die beiden Digitaleexperten analysieren im Talk, wie das Baugewerbe vor allem von der Prozessdigitalisierung profitieren kann. Praxisinsights und Tipps gibt es hierzu auch aus dem Innovationslabor der ZLab, einer Tochter der Ze…

Mirco und Sven machen das Licht aus. Im letzten Talk des Jahres blickt Moderatorin Franzi Kunz mit den beiden Tech-Experten zurück auf ein ereignisreiches Jahr im Digital Business. Ob Jogginghosen, Teamwork oder Tech-Trends: Hybrid war 2021 King. Über die Kraft crossfunktionaler Teams, die Evolution von Dev- zu X-Ops, hybride Cloudmodelle und ander…

Wir leben, konsumieren – und das vor allem schnell. In Zeiten der digitalen Transformation ändern sich Trends fast täglich und so auch die Bedürfnisse der Kunden. Wer sie für sich gewinnt und es schafft Vertrauen aufzubauen, dem ist langfristiger Erfolg im E-Commerce gewiss. Content in kurzer Zeit zu erstellen oder zu ändern, ist daher essenziell. …

Heutiges Thema: Digitalisierung im B2B unter dem Einfluss einer weltweiten Pandemie. Wurde die Digitalisierung in dieser Zeit in allen Bereichen vorangetrieben? Klares Jein. Vor allem im B2B bleiben wirkliche digitale Neuprojekte die Ausnahme. Dass ein Wechsel hin zu neuen digitalen Geschäftsmodellen trotz der Hürden der Pandemie möglich und sinnvo…

Zwei alte Hasen erzählen von Content. Oliver holt sich dieses Mal Unterstützung bei Sebastian Klein, CMS- und E-Commerce-Experte bei dotSource. Und nun? Wie lässt sich Content und Commerce erfolgreich verknüpfen? Sind headless und agile CMS die Krone der Content-Management Schöpfung? Und was ist überhaupt Content? Das und mehr im Afterwork Special …

Moderatorin Franzi Kunz hat mit Software Engineer Stefan Renz (Team Lead Software Engineering | dotSource) über das Portfolio von Adobe gesprochen. Was Stefan vom Systemanbieter hält? Ob auch kleine und mittelständische Unternehmen von der Shop-Lösung profitieren können? Und ob Adobe Commerce auch Content kann? Erfahrt es hier im Talk. ::: Mehr Bus…

Talk Talk Talk! Mit Alex (CEO und Geschäftsführer der Possehl Online Solutions) und Oli (Digital Evangelist bei dotSource). Digitalisierung im B2B, heißes Pflaster. Die beiden plaudern darüber, wie Alex das in der Maschinenbau-Branche gelungen ist und warum auch andere B2B Unternehmen ihre Hausaufgaben in puncto Digitalisierung machen müssen. Dazu …

Mit dem Parlograph erfand Thomas Edison eines der ersten Diktiergeräte und damit den ersten Sprachassistenten seiner Art. Von der ersten Sprachaufzeichnung 1877 hin zu Sprachnachrichten in Chat-Apps und mittlerweile Sprachbefehlen an smarte Home-Assistenten war es ein langer Weg. Dennoch: Die Alltagshelfer, wie wir sie heute kennen, sind eine junge…

Diese Ausgabe wird euch präsentiert von Portwein Tonic, dem spritzigen Liebhaber herber und erfrischender Digitalerfahrungen. Den Cocktail bringt uns Manuel Siskowski mit - viele kennen ihn noch als Speaker der B2B DMC 2020 oder vom Closing der diesjährigen Handelskraft Konferenz zum Thema »Weniger Müll. Mehr Innovation.« Zusammen mit Host und Mode…

Hybrid. Kommt euch bekannt vor? Bereits im vergangenen Jahr kam nicht nur in der Automobilbranche das Thema hybrid auf. Auch im Bereich Events ist die Idee von Hybriden längst angekommen, also der Mix aus Präsenzveranstaltung und Online-Event. Eine perfekte Verbindung aus erlebbarem Event und Networking vor Ort. Allerdings machten die Beschränkunge…

Hauptsache innovativ. Unbedingt agil. Beides richtig und wichtig, will man im Digital Business vorn dabei, statt nur dabei sein. Doch zwischen guten Ratschlägen, ehrgeizigen Visionen und eindringlichen Marketing-Claims stehen mitunter die ein oder anderen Hürden umher: alte Zöpfe, heilige Kühe, unantastbare Routinen. Wie auch immer man sie schimpfe…

Klein aber oho! Wäre auch der perfekte Slogan für etliche Produkte aus dem dildoking Sortiment 😉 gilt aber vor allem auch dem Unternehmen selbst. Abgefahren, was ein kleines Team da auf die Beine gestellt hat in den letzten Jahren. In Folge #6 – das war so nicht geplant, fetzt aber dadurch erst recht – spricht Franzi mit CEO und Mann für alles bei …

Digitale Prosumer sind wir. Prosu-was? Wir sind Konsumenten (Consumer), aber eben auch Produzenten (Producer) in der schneller, besser, bequemer Welt voller digitaler Möglichkeiten. Doch nehmen uns Webseiten, Shops und Plattformen wirklich Arbeit ab, oder sind nicht wir Nutzer es, die tagtäglich das tun, was in der analogen Welt Berater und Service…

B2B-Unternehmen sind auch nur Menschen. Ist frech? Vielleicht. Ist wahr? Definitiv. Denn auch Geschäftskunden haben einen privaten Alltag, sind digital unterwegs, sind es gewohnt, dass alles, immer und überall verfügbar ist, dass Seiten schnell laden, dass sie mobil optimiert sind, dass hochwertiger Content sie informiert und inspiriert, dass Servi…

Sozialphilosoph Frithjof Bergmann legte bereits vor über 40 Jahren den Grundstein für die Idee des neuen Arbeitens. Digitaler Wandel vollzieht sich seit über 50 Jahren. Und doch war 2020 der Beginn des wirklich Neumachens, des echten Wandels. 2021 ist das Jahr danach. Das Jahr, in dem wir genau hinsehen und darüber sprechen, wie man all die Errunge…

In Folge zwei des Handelskraft Digital.Business.Talk Specials »Digitale Freiheit« erfahrt ihr, wie ESPRIT es als Marke geschafft hat, schafft und weiter schaffen will, sowohl die große Base an Bestandskunden und ESPRIT Friends wie auch die Next Gens zu erreichen. Danke an Bastian Tigges und Robert Schmidt für den interessanten Talk! Wir sehen & hör…

Neues Jahr, neues Special. In der Sonderausgabe: »Digitale Freiheit« wird sich Franzi in den nächsten Wochen mit den Speakern der Handelskraft Konferenz 2021 zum Digital.Business.Talk treffen. Wir werden über Buzzwords und Trends sprechen und euch zeigen, wie unsere Talk- und Konferenzgäste diese in ihrem eigenen Unternehmen umsetzen. Wir nehmen ke…

Kein Jahresende ohne Jahresrückblick. So auch bei uns, wenngleich ohne das große C. Dafür mit Tech-Insights und Buzzword-Dekonstruktion mit Hilfe von Zweien, die es wissen müssen. Sven Petzold und Mirco Gatz sinnieren mit Oliver Kling über serverless computing, hybride clouds, low code plattformen, monitoring, Personalisierung und Plattform-Integra…

Zehn Jahre Instagram! Und halt die Esse fest, da hat sich so einiges getan in einer Dekade. Als Plattform fürs digitale Fotoalbum gestartet, ist Insta heut nicht nur Video, Story– und Shoppingplattform, sondern the Place to digital be schlechthin. Und das gilt auch oder erst recht für Marken und Unternehmen. Biste nicht auf Instagram, existierste n…

In der 9. Ausgabe des Digital. Business. Talk. Afterwork Specials ist dieses Mal Mathias Dodt, Mitinitiator der »Interoperability Network Foundation – INF« zu Gast. Data-Interoperability heißt Daten ohne Informationsverlust zwischen verschiedenen Systemen auszutauschen. Mit diesem Thema und weiteren spannenden Insights aus der INF spricht Mathias m…

Leere Hallen und eine unsichere Zukunft. Das ist die Realität in Zeiten der Pandemie für Messegesellschaften. Hat Messe Zukunft? Und wenn ja, wie sieht die Messe der Zukunft aus? Dr. Martin Kassubek, Vice President Corporate & Digital Development der NürnbergMesse erklärt im Gespräch mit Handelskraft Digital Business Analyst Oliver Kling, wie digit…

Mit Sebastian Stang, General Manager von Magnolia, haben wir für den siebten Afterwork Talk einen echten CMS-Experten am Mikrofon. Zusammen mit Moderator Oliver Kling sprechen sie darüber, welche CMS-Trends derzeit en vogue sind, vor welchen technologischen Herausforderungen die Branche derzeit steht und wie man mit CMS eine gelungene digitale Expe…

Am 22. Juli hatten wir Kai Hudetz, den Geschäftsführer des Instituts für Handelsforschung Köln, zu Gast. Moderator und Digital Evangelist Oliver Kling plauderte mit ihm u.a. darüber, wie das New Normal des Handels in Zukunft aussehen wird, wie sich das Konsum- & Kundenverhalten hinsichtlich der Angst vor der »zweiten Welle« geändert hat und ob sich…