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#128 – Melhoria o requisito 10 da ISO 9001:2015
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Esse Podcast é para os profissionais que querem entender um pouco mais sobre a Cultura da Melhoria requisito 10 da ISO
Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br
Links citados no Podcast:
Qualiex, software para Gestão da Qualidade
Apresentação:
Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre o requisito 10 da Norma ISO que fala sobre melhoria, baseado na ISO 9001:2015 a norma de requisitos que fala sobre sistema de gestão da qualidade e ISO 9000 que por sua vez é a norma de fundamentos e vocabulários. E para isso contaram com a participações especiais, confira!
Tema: Melhoria o requisito 10 da ISO 9001:2015
Com a participação do Convidado Rogério Meira CEO da ATSG, eles iniciaram diferenciando os seguintes conceitos:
- Melhoria: atividade recorrente ou pontual que busca melhorar o desempenho de alguma coisa;
- Melhoria Contínua: é um processo, ou seja, uma atividade recorrente que busca melhorar o desempenho de alguma coisa;
- Melhoria da Qualidade: essa melhoria visa aumentar a capacidade da organização em atender os requisitos da qualidade.
Na sequência exploraram o requisito 10 - Melhoria da ISO 9001:2015. Lembrando que esse requisito faz parte do anexo SL, a estrutura de alto padrão da ISO, portanto está presente e várias outras normas.
Então, eles explicaram e comentários sobre os seguintes pontos do requisito?
10.1 Generalidades;
10.2 Não conformidade e ação corretiva;
10.2.1 Ao ocorrer uma não conformidade, incluindo as provenientes de reclamações, a organização deve;
10.2.2. A organização deve reter informação documentada como evidência;
10.3 Melhoria contínua.
Além de explicar cada um desses pontos e fazer as ponderações, contaram, também, com a participação do Neifer da QMS que trouxe o que os certificadores olham em uma auditoria externa.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
173 에피소드
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Tema: Melhoria o requisito 10 da ISO 9001:2015
Com a participação do Convidado Rogério Meira CEO da ATSG, eles iniciaram diferenciando os seguintes conceitos:
- Melhoria: atividade recorrente ou pontual que busca melhorar o desempenho de alguma coisa;
- Melhoria Contínua: é um processo, ou seja, uma atividade recorrente que busca melhorar o desempenho de alguma coisa;
- Melhoria da Qualidade: essa melhoria visa aumentar a capacidade da organização em atender os requisitos da qualidade.
Na sequência exploraram o requisito 10 - Melhoria da ISO 9001:2015. Lembrando que esse requisito faz parte do anexo SL, a estrutura de alto padrão da ISO, portanto está presente e várias outras normas.
Então, eles explicaram e comentários sobre os seguintes pontos do requisito?
10.1 Generalidades;
10.2 Não conformidade e ação corretiva;
10.2.1 Ao ocorrer uma não conformidade, incluindo as provenientes de reclamações, a organização deve;
10.2.2. A organização deve reter informação documentada como evidência;
10.3 Melhoria contínua.
Além de explicar cada um desses pontos e fazer as ponderações, contaram, também, com a participação do Neifer da QMS que trouxe o que os certificadores olham em uma auditoria externa.
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