#26 - Helga Saraiva-Stewart CEO da Lead-Results - Vendas B2B

1:35:19
 
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"A venda é o resultado natural do valor que eu crio para o meu cliente."

Neste episódio conversámos com a especialista em Vendas Helga Saraiva Stewart, CEO da Lead-Results, Coordenadora Executiva do 'Nova SBE Sales Lab' e do programa de Vendas e Prospeção com impacto da NOVA School of Business and Economics e fundadora do evento Sales Shakers; para desmistificar as vendas.

Helga mostrou que se não tiveres uma solução que resolve o problema do teu cliente de uma forma diferenciada, vais ter de competir por preço e o cliente não entende o valor que tu representas.

Vender é uma atividade emocional e psicológica. É uma das atividades mais emocionais que pode existir no planeta terra. Portanto é muito importante nós sabermos quem é o nosso comprador, para nunca tentar vender a uma coisa a um cliente que não necessita desse produto.

Quando tentamos vender a toda a gente, é quando temos a rejeição e toda a impressão e implicação negativa que as pessoas têm sobre as vendas.

Tudo começa com o nosso mindset.

NOTA: Recomendamos também a audição do Episódio #11 e a leitura do artigo, onde falámos sobre mindset e sobre o livro da Dra Carol Dewk: https://liberdadeadois.com/7-razoes/)

A Helga contou-nos a interessante origem da história dos dos vendedores da banha da cobra.

Conversámos também sobre como a cultura da empresa é um tópico muito importante nos dias de hoje e continuará a ser.

A chegada dos robots vendedores e o seu lugar no meio empresarial.Será que a profissão de vendedor vai acabar?

A importância das emoções num processo de vendas.

A tendência do DIA - ou Faça você mesmo.

Ser vendedor é ser integro, é ter um compromisso com a excelência, é um esforço constante de pessoas que querem ver o seu cliente resolver algum problema ou que fique melhor de alguma forma.

Sim, ser um bom vendedor é difícil, mas também é muito mais simples do que aquilo que imaginamos porque nós é que temos a tendência de complicar muito as coisas nas vendas,

É bom rodearmos-nos de pessoas que passam pelos mesmos desafios e que genuinamente nos querem ver melhor.

O evento Sales Shaker veio para empoderar e capacitar vendedores, inovando o setor para elevar o estatuto do profissional comercial em Portugal. Os vendedores mudam as pessoas para o melhor. É uma profissão de impacto e muito necessária.

O papel empreendedor do vendedor é importante e precisa ser desenvolvido

É muito importante nas vendas nós sabermos controlar as nossas emoções.

Nada nas vendas é sobre ti, sobre o teu produto, ou sobre as características do que tens para vender. É sim, sobre o cliente, as suas necessidades, os seus desejos, sobre como o podes servir e ajudar a resolver um problema.

No mundo ideal já deves saber tudo o que teu cliente necessita antes de iniciares uma conversa com ele. Porque se vais começar uma conversa antes de saberes que problema o podes ajudar realmente a resolver, é complicado começar uma conversa comercial que gera novas oportunidades.

E muito mais...

Sabe mais sobre a Helga Saraiva Stewart e o seu trabalho com as vendas e desenvolvimento de vendedores em:

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/helgasaraiva/

Facebook: https://www.facebook.com/leadresults

Lead-Results: www.lead-results.com

Sales Shaker: www.salesshaker.com

Nova SBE Sales Lab: https://www2.novasbe.unl.pt/en/community/labs-hubs/sales-lab/overview

Evento Sales Shaker 2020 no Youtube - https://www.youtube.com/playlist?list=PLn4dbynJpbE7YIF6LQDx3fTukGFSolFYh

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