How Customer Experience be a Moat for the Startups?
Manage episode 283712201 series 2824779
Nitn Bbinhhani에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Nitn Bbinhhani 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
- Director, Accelerated Revenue
- CX & Winning Consultant
Sharing his valuable insights on:
- What is Customer Experience (CX), and Why is it so Important?
- Role of Customer Love/Obsession in Investors' Funding, and How can CX help?
- How can CX help SaaS Startups Retain their Customers?
- How Customer Experience be a Strongest Moat for the Startups?
- Case Study of Zappos.com, how they engraved CX as its culture, to eventually get acquired for $1 Bn by Amazon!
80 에피소드