17. La Unitat de Mediació de l'ICS

ICSfluencers, el podcast

Al parlar de mediació normalment es fa referència al procés, amb una metodologia pròpia, per resoldre un conflicte. Certament, els conflictes són quelcom inherent a les relacions humanes i n’hi poden haver molts, de moltes tipologies, que poden aparèixer en qualsevol esfera de la nostra vida. Malgrat això, tots tenen en comú que ens acaben afectant i, per tant, influint en el nostre benestar físic, psíquic i emocional. El lloc de treball dins les organitzacions acaba sent un espai més de relació i, per tant, un focus potencial d’aquests conflictes. Experts afirmen que, quan es donen aquests problemes en l’àmbit laboral, a part de la tècnica de mediació, moltes vegades es fa necessari un treball de prevenció, així com fomentar entorns de diàleg que millorin el dia a dia de les persones que conformen les organitzacions. Aquesta setmana es presenta oficialment la Unitat de Mediació de l’ICS (UMICS) i, per això, hem volgut saber-ne més sobre com podem reforçar i millorar la salut laboral dels treballadors i les treballadores i, alhora, de les organitzacions. Ho farem a través de les impulsores de la Unitat de Mediació, una iniciativa pionera i molt innovadora que, juntament amb l'Observatori de Mediació de la Universitat de Barcelona (ODM-UB), donarà cobertura a tot el territori de Catalunya i que ja està funcionant amb èxit a ple rendiment. La Isabel Miranda i l’equip de la Unitat de Mediació són les noves #ICSfluencers de la setmana.