Artwork

Aazar Ali Shad에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Aazar Ali Shad 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.
Player FM -팟 캐스트 앱
Player FM 앱으로 오프라인으로 전환하세요!

How Traffit Grew 36%/Year With Net Negative Churn (Without Adding New Business Revenue)

27:08
 
공유
 

Manage episode 302113805 series 2947814
Aazar Ali Shad에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Aazar Ali Shad 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.

In this episode, we discuss Traffit's story. They added 36% / year additional growth just by focusing on negative churn (excluding new business revenue).

We discussed:

00:41 - Mick's background & about Traffit

02:18 - Mick's net negative churn story

06:05 - How did he ask for an upsell?

10:10 - How he incentivized the customer success team to upsell more?

14:15 - What are some metrics he moved?

16:06 - Who is his favorite growth marketer?

17:30 - What has he recently changed his mind about?

18:33 - What does he think about internal numbers and salary transparency?

Links:

Please leave a review for the podcast if you are a regular listener.

Subscribe to the newsletter to get exclusive podcast notes and mindset-changing growth marketing mental models and stories in your inbox.

  continue reading

80 에피소드

Artwork
icon공유
 
Manage episode 302113805 series 2947814
Aazar Ali Shad에서 제공하는 콘텐츠입니다. 에피소드, 그래픽, 팟캐스트 설명을 포함한 모든 팟캐스트 콘텐츠는 Aazar Ali Shad 또는 해당 팟캐스트 플랫폼 파트너가 직접 업로드하고 제공합니다. 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 저작물을 사용하고 있다고 생각되는 경우 여기에 설명된 절차를 따르실 수 있습니다 https://ko.player.fm/legal.

In this episode, we discuss Traffit's story. They added 36% / year additional growth just by focusing on negative churn (excluding new business revenue).

We discussed:

00:41 - Mick's background & about Traffit

02:18 - Mick's net negative churn story

06:05 - How did he ask for an upsell?

10:10 - How he incentivized the customer success team to upsell more?

14:15 - What are some metrics he moved?

16:06 - Who is his favorite growth marketer?

17:30 - What has he recently changed his mind about?

18:33 - What does he think about internal numbers and salary transparency?

Links:

Please leave a review for the podcast if you are a regular listener.

Subscribe to the newsletter to get exclusive podcast notes and mindset-changing growth marketing mental models and stories in your inbox.

  continue reading

80 에피소드

모든 에피소드

×
 
Loading …

플레이어 FM에 오신것을 환영합니다!

플레이어 FM은 웹에서 고품질 팟캐스트를 검색하여 지금 바로 즐길 수 있도록 합니다. 최고의 팟캐스트 앱이며 Android, iPhone 및 웹에서도 작동합니다. 장치 간 구독 동기화를 위해 가입하세요.

 

빠른 참조 가이드